问题描述
报告其摩托罗拉G3手机（型号未具体说明）的启动按钮、通知栏和最近应用按钮无法正常使用。已经尝试过进行出厂重置但无果，即使关闭电源并取走SIM卡和SD卡后依旧无效。
解决方案
请注意，在执行以下步骤之前，请确保您了解相关的风险，并建议备份重要数据以防万一。
方案1：通过Android刷机模式恢复启动按钮、通知栏和最近应用按钮的正常使用
步骤一：
请依照下述顺序进行操作，逐步恢复设备的正常启动状态。
- 确保手机已经完全关闭电源并已断开连接。
- 长按音量减小键与电源键持续3秒钟左右。这将引导手机进入“Boot Mode Selection Menu”（系统启动模式选择菜单）。
- 使用音量拨动键在各种选项中滚动，选择“Recovery”模式。
注意:
使用音量下键滚动菜单, 用电源键来进行选中操作
- 若是在”无命令屏幕”(显示着一个仰面躺倒的Android字符)上完成以上操作后, 按住电源键，并紧接着快速单击音量加按钮，以打开选项菜单。
- 在出现的新列表下选择“Wipe data/factory reset”（清除数据/出厂重置）。
- 通过不断点击音量增大键来选中“yes – delete all user data”，这是用于确认是否确实要进行清除所有用户数据的恢复操作。
- 等待几分钟至几秒钟，直到设备完成复制造作过程。
注意:
遵循上述步骤可能会导致丢失所有设备上的信息，请预先做好必要的备份；
最后选择“reboot system now”，以重启手机操作系统现在可以尝试测试按键功能是否已经恢复正常。
方案2：硬件检查与维修
- 如果上述方法均未能解决问题，建议进行专业的硬件检查。有可能是物理性损害所致，例如内部连接器损坏导致按键失灵。
- 建议前往授权服务中心寻求技术支持，专业人员将能够准确判断并解决实际问题。
综上所述，在尝试了常规软件解决方案之后，如果依然未见成效，则需要考虑可能存在的更深层次的硬件故障。在这种情况下，寻求专业人士的帮助至关重要。
正文完