Nexus 6 手机来电时屏幕自动关闭问题的解决方法(Lollipop 5.1 版本)

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问题描述

使用 Nexus 6 的用户在更新至 Android Lollipop 5.1 版本后,每当接通电话时屏幕会自动关上。无法通过触摸屏幕来结束通话、拨打电话或其他交互操作。

解决方案

方案 1

注意:此解决方案可能需要针对不同硬件和环境进行调整。
根据 Google 论坛的讨论,当前 Android 5.1 更新与部分屏幕保护膜存在兼容性问题。因此,该问题可能是由于屏幕保护膜影响了接近感应器功能所致,通常在手机靠近面部时会关闭屏幕。

解决方案一:

移除屏幕保护膜
移除手机上的屏幕保护膜可以解决此问题。

解决方案二:

设置“电源键结束通话”选项
打开“设置 > 可访问性”,然后设置“电源键结束通话”。此操作可以在拨打电话时使用电源键直接关闭电话,从而保持屏幕常亮。
注意:评论指出在更新到 Android 6 后该问题再次出现,这表明 Lollipop 的某一补丁可能未包含在 Marshmallow 版本中。因此考虑升级前建议暂不进行 upgrade。

工作绕过方案:

使用有线耳机
将手机连接蓝牙耳机或插入有线耳机可以避免此问题的发生。

方案 2

通过官方渠道更新至 Android 5.1.1 可以解决该问题,评论提到作者在安装了 Android 5.1.1 更新后,问题就已经解决了。尽管升级到 Android 6 版本问题再次出现,因此建议考虑此信息来推迟进行系统升级。

以上提供了多种解决方案及绕过方法,尝试上述方案后仍无法解决问题时可以寻求专业人士或 Nexus 设备官方支持帮助。

正文完