手机自定义通知声音无法检测到的问题解决方案

问题描述

在BLU Advance 5.5手机上安装了一些自定义通知声音，这些声音在Android 6.0系统上曾正常工作。最近，所有的通知声音都恢复成了默认的声音，即使尝试重新选择之前的自定义声音也未能显示在选项中。自定义铃声依然可以正常工作，但自定义通知声音无法显示。

用户已经尝试过重启手机、重命名文件、改变文件位置以及清除缓存，但问题仍未解决。用户对此感到困惑，寻求帮助。

解决方案

方案1

根据一位用户的反馈，问题可能是由于文件名未使用大写字母导致的。具体来说，自定义声音文件名应以大写字母开头。尽管这听起来有些不可思议，但该用户发现，他们的自定义声音文件名没有大写，而系统默认声音文件名则有大写。更改文件名后，自定义声音恢复正常显示。

操作步骤

1. 打开手机文件管理器，找到存储自定义声音的文件夹。
2. 重命名每个自定义声音文件，确保文件名以大写字母开头。
3. 保存更改并重新启动手机。

方案2

另一位用户分享了关于通知声音和铃声文件存储位置的信息。系统会优先查找特定文件夹内的声音文件作为通知声音或铃声。

操作步骤

1. 确保自定义通知声音文件存储在名为“Notifications”的文件夹中。
2. 如果文件已存在于其他文件夹（例如“Ringtones”或其他自定义文件夹），请将它们移动到“Notifications”文件夹中。
3. 确认文件扩展名为.mp3或系统支持的其他音频格式。
4. 重新启动手机以应用更改。

请注意，上述操作可能因手机型号和Android版本的不同而有所差异，请在操作前做好数据备份。

通过以上两种方案之一，用户应该能够解决问题，恢复自定义通知声音的正常使用。