问题描述
在尝试为三星Galaxy S2 X手机安装Jelly Bean固件更新时，每次操作都会在0%处出现Kies程序崩溃的情况，并且没有错误提示。尝试重新安装和更新Kies、使用Windows 7模式和XP SP3模式运行以及进行工厂重置后，问题依旧存在。
解决方案
方案1：尝试从其他操作系统进行固件更新
注意：以下操作需在专业环境下进行，避免数据丢失或设备损坏。
根据最佳解决方案推荐的建议，在另一个配置为Windows 7系统的电脑上手动执行固件更新可能是个有效的替代策略。
方案步骤如下：
1. 安装适用的操作系统: 下载并安装Windows 7操作系统或虚拟机软件，并在该环境下安装三星Kies最新版本。
2. 连接设备: 使用USB线将Galaxy S2 X与具备上述操作系统的计算机进行连接，确保所有驱动程序均已正确更新。
3. 执行固件更新: 在Windows 7操作系统的电脑上打开三星Kies应用，在待机状态下选择“刷写升级”选项，并按照屏幕上的指示完成整个安装过程。
方案2：在Windows 8中使用兼容模式运行Kies
注意：此方法可能会增加系统安全的风险。
此方案根据官方论坛回复中的建议，尝试通过改变运行环境来解决固件更新问题。
步骤如下：
1. 下载并安装最新版的三星Kies: 访问官方网站下载适用于Windows 8平台的Kies版本，并确保已进行完整更新。
2. 启用兼容模式:
– 配置为“XP SP3”或更早期的操作系统模式
3. 以管理员身份运行Kies: 在开始菜单中右键点击三星Kies图标，选择“以管理员身份运行”，确保应用程序能够获得必要的系统资源支持。
4. 再次尝试进行固件更新: 打开三星手机并连接至计算机，执行固件刷写操作。如果一切设置无误且软件功能正常，则本次操作应当会顺利完成。
通过上述两种方法之一或许能使您的设备获得所需的Jelly Bean版本固件安装完成而不受当前操作系统限制影响。如若以上任一方案仍然存在问题，请考虑联系三星客服人员获取进一步专业技术支持和帮助。希望对您有所帮助！