问题描述
最近一台运行在Sprint网络上的三星Note 5手机进行了系统更新并安装了Swype键盘。在尝试发送带有表情的文本信息后，弹出了“Samsung keyboard keeps stopping”错误提示，并且整个键盘区显示为黑色空白。重启设备后只能通过密码解锁屏幕进行操作，出现了多个与键盘相关的问题：
– 触摸密码框时无法出现键盘。
– 从主菜单选择键盘设置按钮也无法打开键盘。
– 使用电源键不能重新启动手机，但重置按键有效。
– 每次打开相机时都会显示“Samsung keyboard keeps stopping”提示，并且在尝试与键盘用户界面交互时同样无效。设备看起来像是已经砖机。
有建议在线上的解决方案为进行一次完整的工厂复原（factory reset）。那么有没有办法不经完全复原就能恢复键盘功能的操作呢？
解决方案
紧急模式解决法
针对上述问题，可以通过启用紧急模式来临时修复问题。
1. 进入紧急模式：启动紧急模式会只运行系统的核心服务，并恢复默认的三星键盘，该操作可以让你输入密码解锁手机。通过此步骤后你可以解除紧急模式并重新设置Swype键盘：
– 重启手机进入紧急模式。具体方法是在按住音量减键和电源键时不松开。这将带来一个基本的操作环境。
2. 退出紧急模式：解锁后，可以关闭紧急模式，打开设置菜单，在系统中选择适当选项关闭紧急模式状态。
3. 重新启用Swype键盘：在重启之后，可以在手机设置中重新启用Swype键盘。
经过上述步骤，应能恢复Swype键盘的正常功能，而不必进行完整的设备复原。以上解决方案详细说明了如何通过切换至紧急模式来规避部分关键服务，从而解决问题并重获系统控制权。
更多参考资料可参见此论坛贴：https://androidforums.com/threads/samsung-keyboard-keeps-stopping-locked-out-of-phone.1166997/#post-7579781。
请注意，这些方法可能依赖于设备的具体版本和系统的响应方式。在操作过程中如果遇到困难，建议参考官方说明或寻求专业技术支持以确保问题得到妥善解决。安全重启并选择正确的方法是避免不可逆故障的关键措施之一。