WhatsApp 在进行工厂复位后的验证问题

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问题描述

最近用户遇到了一个与 Samsung S7 edge 相关的问题。该设备频繁重启,并且即使删除缓存后仍然在几分钟内重启。经过诊断,发现最有效的方法是进行工厂复位。然而,由于身处海外,用户无法接收任何来电或短信,因此无法验证 WhatsApp 号码。有人知道 WhatsApp 在进行工厂复位后是否需要重新验证吗?如果有解决方法的话也请告知。

解决方案

方案 1: 遵循官方指南进行验证

根据 WhatsApp 的官方 FAQ 页面 (https://faq.whatsapp.com/en/android/20970873/?category=5245245),当用户在设备上执行了工厂复位时,WhatsApp 要求您按照以下要求进行操作:
1. 你只能验证你自己的电话号码。
2. 必须能够接收此电话号码来电或 SMS 信息。 这点非常重要,在进行复位之前确保所有来电阻止设置、应用或者第三方任务终结者均未启动。
3. 保持可以上网,通过移动数据或 Wi-Fi 网络验证。 如果正在漫游或连接不佳,则可能无法顺利验证。可以尝试在手机上打开 www.whatsapp.com 以检查互联网是否畅通无阻。

如果在几分钟内并未收到验证码 SMS 消息,则可在页面中看到弹出选项将请求从短信代码切换为电话呼叫进行验证 —— 这通常会在大约一分半钟后提供电话号码验证码。注意拨打接通此呼叫并接听,会听到一个带有 6 位数字的自动语音。

方案 2: 借助他人获取验证码

可以请身边的人将 WhatsApp 验证代码通过其他方式转发给您,例如在您仍拥有 SIM 卡的情况下从国内朋友那里获取验证码。这样便不会因为身处海外而无法接收 SMS 消息。

注意事项

  • 如果设备或运营商允许通过 WiFi 发送和接收短信,则可能是一个解决办法。请确认你的手机与 WhatsApp 设置正确启用该功能。

以上方法能有效地帮助你在完成工厂复位后顺利完成 WhatsApp 的验证工作,确保你可以继续使用此应用进行通讯。

总结:虽然官方确实要求在进行验证时能够收到验证码 SMS 消息或者进行电话呼叫,但通过上述两种方案可以变通的解决这一问题。

正文完