问题描述
使用三星Galaxy S6设备,并且在其工作中使用邮箱服务。由于更改了工作邮箱密码,导致手机上显示的新邮件无法同步并接收到提醒声。因此需要一种方法来重新同步这些信息。
解决方案
请注意操作前备份重要数据,并在执行步骤前确保手机连接至互联网。
方案1:通过电子邮件应用进行手动同步
- 进入邮箱应用程序的主界面。
- 按照屏幕上方显示的文字找到“收件箱”选项。
- 点击右上角的设置选项(通常为齿轮图标)。
- 寻找与账号相关的设置项,根据需要选择对应的账户进行操作。可能在“帐户”或者“Acount”的选项中可以找到。
- 在页面底部寻找并点击“服务器设置”,该选项一般会在页面最下方。
- 在此界面内定位至密码更改部分,在这里重新输入正确的密码(如果忘记密码,可返回到第一步重置或找回)。
- 修改完成后,退回主屏幕后下拉刷新即可立即同步新的邮件。
方案2:尝试强制重新安装应用程序
- 前往“设置”里的应用菜单找到已安装的电子邮件应用并选择卸载。
- 卸载后再回到App商店重新下载最新版本的应用程序安装包进行安装,但确保使用的是官方渠道。
- 完成后根据第一次使用教程重新添加工作邮件账户,并检查新密码设置是否正确。
- 一般情况下安装更新或重新配置将帮助修复与服务器的通信问题。
通过以上两种方案可以解决设备无法接收工作邮件的问题。若操作仍然失败,则建议联系IT支持部门寻求进一步的帮助,以获得特定于此邮箱服务的技术支持和解决方案。
正文完