WhatsApp每日固定时间通知却无消息发送的原因及解决方法

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问题描述

反映 WhatsApp 每天都在正午13:15发出通知,但实际上并没有收到任何消息。每当接近13:15时,用户会看到一个短暂的通知弹窗随即消失。尽管通知每天都会出现,但并非所有用户的手机上都有此现象。用户使用的是 Android 9 系统,并不清楚问题所在以及如何解决。

解决方案

特别注意:若根据下文内容尝试解决方案,请确保你的 WhatsApp 应用程序为最新版本并备份重要数据后进行操作。

方案1:取消备份设置

检查并调整 WhatsApp 的备份设置,因为有可能是每天的自动备份功能引发此问题。

步骤如下:

  1. 打开WhatsApp应用,在主界面上滑动菜单,选择【设置】>【帐户】>【聊天备份与恢复】。
  2. 在此页面中,取消勾选“每天使用我的电话号码在 WhatsApp 上创建备份”选项。如果该选项未启用,则无需进一步操作。
  3. 确认所有更改。

重要提示:

  • 开启每日自动备份可能会缩短通知出现的时间间隔,通常会在夜间进行,此时手机静止较少扰动。
  • 如果确认已经取消此设置但问题依然存在,请参阅方案2查找其他潜在原因。

方案2:排查推送通知设置

在某些情况下,可能是推送通知的高级选项或渠道状态引起此类现象。可以尝试调整这些设置来查看是否能够解决问题。

步骤如下:

  1. 打开WhatsApp应用,在主界面上滑动菜单,选择【设置】>【帐户】>【高级选项】(具体路径可能会根据WhatsApp版本有所不同)。
  2. 检查“推送通知”选项中的“其他频道状态”或类似设置,可能存在的状态包括“聊天发送者和未读消息的通知”,将这些设置全部关闭。
  3. 完成更改后尝试再次接收通知并观察是否问题已解决。

方案3:使用第三方工具

如果以上方法均无法解决问题时,可以尝试使用一些第三方应用来管理系统通知推送规则。例如,Notification Panel Control 等授权且可靠的工具能够帮助用户根据需求定制通知的显示行为。

  1. 下载并安装 Notification Panel Control 或其他功能类似的软件。
  2. 使用此应用程序调整 WhatsApp 的通知参数,并观察是否有改进效果。

通过上述几种方法处理过后仍无法解决的通知问题,建议联系 WhatsApp 官方客服或者在官方论坛寻求更多帮助。同时保持对系统的更新也是一个长期避免此类小问题的有效手段之一。

正文完