问题描述
报告一个奇怪的现象：当他家中连接 WiFi 时，WiFi 图标会显示为灰色，导致应用程序如 WhatsApp、Facebook 等的通知失效。然而在工作等其他网络环境下，WiFi 图标显示正常且通知也能够正常接收。这个问题仅发生在特定的手机上（经过测试，同品牌其他设备和另一台非智能手机在家状态下也能正常使用）。
根据一位用户的建议，这可能是一种同步问题，其原理在于：当设备成功连接互联网，并与 Google 服务进行通信后，WiFi 图标的颜色会变成蓝色并显示通知。而如果未正确完成此过程（即同步设置），则 WiFi 图标会显示为灰色并且不会接收通知。
解决方案
检查网络状况
请注意以下操作可能需要一段时间才能生效。
1. 确认家中路由器的信号覆盖是否良好，检查是否存在物理障碍物影响 WiFi 信号的传输。
建议使用一些第三方应用如 Wireshark 来检查家中 WiFi 设备与互联网之间连接的状态。也可以检查是否有其他设备占用大量带宽而导致该问题。
- 检查手机上的网络设置和同步设定：
- 进入手机“设置”- “关于手机/系统信息”中，找到并点击“状态”，查看是否有任何错误或异常信息。
确保已启用了所有必要的网络服务（移动数据、WiFi等）且无任何与 GMS 服务商有关的限制可能存在。
合理规划设备的同步频率：
- 调整 Google 服务同步设置，适当降低推送通知对手机功耗的影响。
- 也可以开启后台数据传输开关以帮助解决类似问题。（注意：过度开大会增加电费）
- 如果以上方法仍无法解决问题，则可考虑重新安装相关应用（尤其是 Google Play Services 或者是已知会有此行为的第三方应用）。
更改无线网络的设置
- 尝试更改为家中其他 WiFi 网络，并查看是否仍然存在相同问题。如果在新网络下没有通知延迟现象，可能表明原来是 WiFi 本身的问题；反之，则需继续排查网络环境因素。
- 改变或更新路由器固件为最新版本。
联系运营商解决问题
- 如果已确认是网线或设备故障导致的问题，请考虑联系互联网服务提供商进行进一步检测和修复工作。例如，他们可能需要检查用户账号设置以确保没有因某种原因阻止了相关服务的连接与接收功能。
- 在此期间也可向客服人员描述症状以便获得专业建议。
替换手机测试
- 如果以上所有检查均无异常发现，则可能是问题在于特定设备本身。此时可以尝试使用备用设备重新连接 WiFi 网络进行测试，观察是否还会出现相同的情况。
综上所述，在排除了多种原因之后还没有解决方法的话可能需要考虑更换故障点（如路由器、手机等）。如果仍不解决问题建议联系专业技术机构对整个网络环境进行全面诊断检查。在此过程中用户还需保持设备及应用正常运行习惯以排除其它潜在干扰因素。
正文完