解决方案：排查Android电话联系人同步问题
1. 背景介绍
用户遇到的是一个较为复杂的同步问题，主要涉及到Android设备与Google GMail服务器之间的联系人同步。具体表现为：
– 最近的同步日期已经超过了一个月；
– 设备与Gmail服务器之间的新数据（创建和修改）可以在两个方向上进行同步；
– 使用“取消”按钮时没有出现提示或日志信息。
2. 现象分析
通过检查ADB日志，发现一些关于HTTP请求的错误记录。其中有一个非常关键的信息如下：
– 日志中频繁出现了IOException: java.io.IOException: received unhandled http error: 500，这表示在数据同步过程中遇到了一个服务器内部错误（HTTP 500）。
3. 问题定位
结合以上信息，我们可以确定问题是来源于Android联系人同步模块在尝试与Gmail服务器建立连接时遇到了一些无法处理的内部错误。然而，由于这是服务器端的问题，用户自身的调试操作作用有限。
4. 操作步骤
- 启用开发者模式并启动ADB工具：
- 确保设备已开启USB调试模式。
使用
adb logcat命令抓取日志信息，并重点留意HTTP请求记录和可能的错误代码（如500）。使用Google Dashboard Monitor进行监控：
前往
http://www.google.com/appsstatus，查看是否有针对您的地区的服务器问题报告。这里可以发现，实际上目前Gmail服务器运行状况良好，并没有公开的服务中断信息。改进用户反馈机制：
- 考虑将该问题上报给Google支持团队并添加到已有的bug列表中：https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=42641
5. 潜在解决办法
虽然直接解决问题较为困难，但以下建议可能会有所帮助：
– 尝试手动创建/删除联系人：通过在Gmail和Android中分别手动创建/删除一些联系人，看是否会有不同反应。这或许帮助分辨是服务器端问题还是客户端错误。
– 更新设备软件版本：有时系统的问题可能因为最新补丁或版本更新而得以解决。
6. 注意事项
请注意，在进行上述操作前，请确保有完整的数据备份以防万一需要恢复到初始状态。
7. 结论
虽然遇到具体的HTTP 500错误可能会令人焦虑，但鉴于这很可能是服务器端的问题（如Gmail服务），建议等待Google官方反馈并积极参与问题追踪和解决。