Android 6更新后呼入来电显示ID未显示的问题解决方法

问题描述

最近更新到 Android 6 版本后，我的 Infinix X510 手机在接听来电时仅显示来电号码而没有名字。检查联系人信息后发现所有联系人都已添加至手机通讯录中，排除了联系人为空或未设置显示的名字等情况。

一位 Reddit 用户分享了一个可行的解决方法是先移除谷歌账户，然后再重新添加谷歌账户。按照这个建议操作后是否会解决问题？

解决方案

方案一：移除再添加 Google 账号

为了尝试通过移除和再次添加 Google 账户来修复问题，请遵循以下步骤：

1. 备份重要数据: 操作前请确保已经做好了重要的数据备份，以防丢失。
2. 移除 Google 账号
   • 打开手机中的“设置>账户”或类似选项（具体位置可能因不同品牌和软件版本而异）。
   • 寻找并点击你已登录的任何 Google 账号，然后选择“删除此设备”来移除该账号。注意，这将导致从该设备中清除所有与该账号相关的信息，请谨慎操作。
3. 重新添加 Google 账号
   • 返回设置菜单，在相同的账户管理界面下查找并点击谷歌图标或类似的选项以打开登录页面。
   • 使用你的邮箱和密码重新登录已有的 Google 账号，或者注册一个新的 Google 账号来登录。请确保选择正确的同步类型以匹配设备上存储的数据（如联系人、日历等）。

方案二：检查系统设置

如果上述方法无效，也可以尝试直接在手机设置中调整来电显示设置：

1. 打开“设置”应用。
2. 寻找并点击“通话>呼叫设置”，或类似选项。根据你的手机型号和版本不同，“呼叫设置”的位置也会有所变化，但通常会包含以下几项：
3. 踢出方式：选择一种你认为合适的来电显示方案（如仅显示号码、仅显示名称等）。

4. 联系人信息同步：确认是否启用了联系人的云端同步服务。如果此功能已关闭，请启用它，这有助于确保来电信息能够正确显示。

5. 重启设备
   在调整完设置后尝试重新启动手机，以使更改生效。

6. 检查运营商设置与权限：有时候特定的手机设置或应用需要适当的权限才能正确运行。请检查是否有相关功能是否已关闭，在“权限管理”中确保必要的权利没有被无故限制。

通过执行这些步骤，你应该能够解决 Android 6 更新后出现的来电显示 ID 不正常的问题。如果仍无法解决问题，则建议联系制造商客服或携带设备前往维修中心寻求帮助。