解决Android 11设备DNS无法解析问题的步骤
背景信息
用户在一个支持多个设备连接的家庭网络中遇到的问题是：Android 11设备连接路由器后，无法通过域名名称解析。但使用IP地址时可以成功ping通，且安装的第三方应用程序如WhatsApp功能正常运行。
故障排查和问题确认
问题现象：
– 使用域名进行ping测试未接收到任何响应。
– 在浏览器（如Firefox）中输入域名时不进行DNS解析。
– 监控本地网络流量使用Wireshark观察到，无论TCP、UDP还是ICMP都正常，但发现没有DNS请求。
步骤建议
1. DNS 设置检验
首先确认当前配置的DNS地址是否正确且可用。通过以下方法验证设置：
– 按照相关指南更改设备上的DNS服务器：https://gadgets.ndtv.com/mobiles/features/how-to-change-dns-server-on-android-1672117
– 使用可信赖的公共DNS如Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1），观察是否仍存在问题。
2. 端口检查
确认路由器和设备是否允许通过常用DNS端口1025/UDP 53/TCP 53的网络通信。使用Wireshark进行捕捉，明确了解流量细节。如有必要，尝试配置相关防火墙规则开放这些端口。
3. DNS 客户端诊断
确保您的Android设备上所使用的DNS客户端正确地设置了解析域名的任务：
– 验证是否所有应用默认使用同一DNS设置。
– 检查特定应用程序（如浏览器）是否支持自定义DNS服务器，必要时检查对应应用的配置。
4. 手动测试 DNS 解析
如果需要进一步诊断问题，可以尝试手动执行TCP或UDP的DNS查询。这不仅可以验证操作系统的DNS功能，也可能帮助识别具体哪部分发生故障。
- 使用
nc（netcat）命令与远程服务器进行网络连接：
shell
echo "GET / HTTP/1.0" | nc -u <target_domain> 53 > request.out - 或者将上述命令保存为脚本并定期执行以监控情况。
5. 更新Firefox
因为提到的另一个潜在问题是，某些版本的Firefox可能会在一些情况下因HTTP/3协议导致问题。如果您的设备同时存在此问题，则需要确保已应用所有更新。
进一步建议
如果上述步骤无法解决问题，请考虑以下几点：
– 重新启动路由器和设备。
– 清除DNS缓存或进行相关维护。
– 联系服务提供商确认是否正在进行相关的网络基础设施升级，影响到您的网段。
– 检查是否有针对你的应用程序或设备的网络规则限制。
通过一步步排除可能的问题原因，就能更近一步地定位和修复此问题。