Oppo手机频繁弹出通知解决办法

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方案标题:解决Oppo手机频繁弹出提示问题

一、背景与问题现状

用户使用的是搭载了Android 11和ColorOS 11.2的OPPO手机。近期遇到了一个非常让人烦恼的问题,就是手机上会不断出现一些持续时间长达30秒的白色气泡通知(非正常弹出或不希望收到的通知),遮挡屏幕内容,并且无法进行滑动或者触摸消失的操作,即使设置了仅在操作时显示的提示信息,也会强制地出现在屏幕上。这个问题的出现严重影响了用户的使用体验。

二、初步原因及排查

  1. 系统设置中的通知管理:通过检查系统的权限和应用通知设置,发现对于不希望频繁接收的应用并未进行屏蔽(已确认并设置了“仅在操作时显示”的选项)。
  2. 误触或未及时处理通知:有可能是用户在手机上没有及时处理某些重要信息导致的多余提示堆积。

三、关键问题分析

一个关键发现指出,OPPO ColorOS系统中有个名为“时间提示以采取行动”(设置->无障碍选项)的功能,当开启并设置后可能会导致此类持续时间较长且无法交互的通知频繁出现。该功能主要用于显示一些需要用户立即关注的信息,尽管设置了仅在操作时显示,仍然会出现强制保留的提示。

四、解决方案

  1. 检查与调整
  2. 进入设置菜单中找到“无障碍”选项(Settings -> Accessibility)。
  3. 在此功能中调低或关闭“时间提示以采取行动”的具体设置。

  4. 细粒度控制应用权限:进入具体的App通知设置页面,查看是否有某些不需要的通知开启了仅在操作时显示的选项。对这些异常的应用进行调整。

  5. 重启与重置建议

  6. 在不理想的情况下仍需先尝试重启设备。
  7. 如果以上方法均无效且问题依旧存在,考虑到它可能是系统底层问题导致的结果,尝试联系OPPO官方客服咨询是否需要通过系统恢复来解决。

五、总结

本次问题的根本在于OPPO ColorOS针对某些临时性通知(Toast或类似的提示)进行了特定设计,当相关的设置未被正确调整时,会导致不必要的弹窗频繁出现。用户可以通过查阅上述介绍的方法进行适当配置,从而改善这一用户体验上的障碍。此外,在使用过程中还应注意日常的系统和应用权限管理,确保不会因为误操作而导致类似问题。


请根据上述方案执行步骤在实际设备上操作查看效果,并建议定期检查以避免相关烦恼再次出现。如果仍存在问题或想要进一步了解其他解决方案,请联系OPPO官方客服获取支持。

正文完