推送通知无法正常工作的问题解决方案

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问题描述

您提到的是 Android 设备上推送通知无法自动接收的情况,需要手动启动 WhatsApp 应用以接收到推送通知。以下是您已经尝试的方法:
– 检查了“Data Usage”中的 WLAN 设置。
– 确认了“Apps > WhatsApp”的设置是否正确显示为可以接收通知。
– 将 WLAN 保持在线状态设为“Always”。
– 安装并使用了第三方应用例如 PNF No-Root 来调整通知心跳间隔至每5分钟一次,但未解决问题。

可能原因与解决方案

1. 检查 Power Save Mode 设置

操作步骤:

  • 打开设备的“电源管理”或“节能模式设置”,确认是否启用了任何能耗保护机制。
  • 如果启用了,请关闭该功能观察通知接收状态是否有改善。

2. 使用第三方应用优化网络连接

  • 下载并安装 WLAN 控制台 这个应用,它能够管理设备的 WLAN 状态和网络连接。
  • 启用 DNS 更改功能,并将 DNS 服务器设置为 Google 的公共 DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4),然后启用此插件。

3. 检查 Task Killer 应用

某些手机上可能会安装有任务杀手应用:

  • 如果您已安装此类应用,请检查它是否有将 WhatsApp 列入忽略列表。
  • 移除这些应用或确保将其从忽略列表中移除,让 WhatsApp 需要在后台运行时不受限制。

4. 更新应用程序版本

考虑到您的设备是 Lenovo A5000 4.4.2 版本的操作系统,建议检查并更新 WhatsApp 应用程序到最新稳定版。

5. 检查设备是否支持 Push 通知

  • 需保证手机系统版本不低于 Android 4.1 或更高版本,因为在较旧的系统可能无法正常接收推送通知。

通过上列方法进行尝试后,如仍无法接收到推送通知,请进一步核对您的 WhatsApp 设置或考虑联系技术客服寻求帮助。

注意事项

  • 在使用上述解决方案时,请确保操作符合设备的操作系统权限和安全规定。
  • 由于不同版本的 Android 系统可能存在细微差异,在选择上述建议之前请先参考官方文档以获得更准确的支持信息。
正文完