问题描述
有时人们通过短信软件（如手机上的原生消息应用）发送图片，显示时会出现不正确的预览效果。当将这些“损坏”的图像保存到设备上再传送到计算机上，它们能正常显示。但是希望在手机上也可以正确显示这些图像。用户正在使用运行 Android 4.0.4 系统，并且自带消息应用。
解决方案
版本过低可能会存在兼容性问题，请尝试升级软件或系统。
方案1：更新消息应用
此方法适用于有更多版本可供选择的第三方消息服务。例如，如果您使用 Facebook Messenger 或 WhatsApp，您可以在 Play 商店中查找该应用的新版本，并在确认没有破坏您的数据前进行手动更新。
步骤如下：
- 在手机上打开 Google Play 商店。
- 搜索与当前发送照片的应用相同的应用名称（如果适用）并打开其详情页面。
- 查看可升级的软件版本，单击“安装”以完成升级过程。注意：确保从官方来源获取应用更新。
方案2：使用其他支持 Android 4.0.4 的消息应用
考虑更换一个兼容性更好的第三方消息服务。这些应用往往会有更多的 bug 修复和改进，尤其是在较旧的 Android 版本上。
步骤如下：
- 在您的设备上访问 Google Play 商店。
- 搜索如 Signal、Telegram 等支持 older Android 版本的应用程序并安装它。
- 随后，请按照应用内的指引完成重新配置过程。通常这不需要过多步骤，只需导入之前的消息即可。
方案3：通过手机文件管理器修复图片预览
有时损坏的预览是由于系统的问题导致无法正确显示图像文件类型造成的。您可以尝试通过以下方法来检查或恢复这些文件：
步骤如下：
- 在您的 Android 设备上使用内置的“文件”应用或其他支持读取图片和文档的应用，找到保存的“损坏”的图片。
- 长按要检查的图片并选择右下角的 “打开” 选项。如果显示为一张黑图，则很可能预览问题只是暂时的，并且可以在以后自动解决。
- 如果多次尝试仍旧无法更改预览图像显示状态，您可直接删除该文件以防止占用过多存储空间。
请注意上述过程可能仅能修正部分已知问题；针对更深层次或罕见的技术问题，更新应用软件或系统仍是推荐方案。尽管 Android 4.0.4 可靠度较高，但较新的系统版本通常在各个方面表现得更好。考虑进行软件版本的升级以利用最新修复和功能。
方案4：尝试恢复出厂设置
如果上述所有步骤均无果且您仍觉得问题严重到影响使用体验，可以备份重要数据、清理缓存并尝试通过恢复出厂设置来解决预览和其他潜在软件问题。
步骤如下：
- 在手机中通过“设置” > “关于设备”> 选中“固件版本号”来不断点击（大约7次），进入开发者模式。
- 进入“安全性”设置，勾选“自动备份”，这一步不重要但建议进行。
- 返回主菜单，找到“重置”选项下的“重置所有设置”或类似名称的功能。
- 按提示完成数据备份。务必点击保存将您想要保留的文件存储于云端或其他可靠位置之前！
- 执行恢复出厂设置操作后等待整个过程执行完毕。
- 重启手机，进入 Android 自我安装/还原初始环境下的设置流程。
以上是对该问题可能采取的一些步骤建议，请酌情选择最合适的解决方案。希望这些方法能帮助您解决现有技术挑战。如果所有尝试均未改善图像预览效果，请确保获取最新的操作系统更新或寻求专业技术支持以进一步诊断此问题所在及其根源。
注意：执行上述操作中的任何一步都应谨慎行事，并确保在采取行动前备份重要信息，以免造成不必要的数据丢失。此外，在恢复出厂设置之前务必参阅设备制造商提供的详细说明文档，了解可能存在的特定风险及限制条件。