问题描述
尝试从Google Play Store下载并安装eBay应用时遇到-24错误代码：“unknown error when installing application”。他们已经进行了清除Play Store和相关服务（Play Services）的数据操作，但仍无法解决这一问题。其他第三方应用可以正常安装。
解决方案
注意：以下步骤可能需要对手机有一定了解，在进行任何修改前请确保数据备份。
方案1 – 删除数据目录尝试重新安装
由于您没有root权限，可以通过使用支持文件管理功能的软件或根探索器（Root Explorer）来进行此操作：
下载并安装一个支持Android系统的文件管理工具：
选择一个可靠的应用市场来搜索并安装此类应用。例如：Solid Explorer、ES File Explorer等。通过文件管理工具进入数据目录:
打开软件，找到并打开data/data目录 （注意这是手机的数据分区，非SD卡）。寻找与eBay相关的数据包：
在子目录中查找如com.ebay.mobile或类似的以“eBay”开头的文件夹名。尝试删除这些文件夹。清理缓存数据（可选, 如有需要的情况下进行）:
除了删除整个应用的数据包外，还可能考虑只清空其内部缓存目录，但请注意此操作可能导致部分缓存丢失。重新从Google Play Store下载并安装eBay应用：
确保在开始之前已经清除相关数据后，再尝试进行应用的首次或再次安装过程。检查设置 > 应用管理:
进入手机的应用程序管理界面查看是否已经正确安装eBay应用且可以正常使用。
方案2 – 执行工厂复位（作为最后选项）
- 如果所有方法都无法解决问题，考虑到某些用户提到进行整机恢复后能解决此问题，则不妨考虑执行以下步骤以重置系统：
- 查看您的手机内置“设置”中的“关于手机”，多次点击“版本号”来获取开发者模式；
进入“设置” > “系统 > 开发者选项”，开启USB调试，并连接电脑使用Android Debug Bridge命令
adb sideload执行一个完整的备份和恢复过程。或者直接在设备上操作，依次进行以下步骤：- 进入系统恢复菜单：通常是在开机瞬间长按音量下键直到看到快速启动界面。
- 选择工厂复位或类似选项并开始：
参与到引导恢复流程直至完成。这将导致所有用户设置、应用数据等都会被清除，请确保在操作前做好重要信息的保存。
通过上述方法，希望能帮助您解决遇到的问题。如果问题依旧存在，建议联系Google Play客服或eBay官方客服寻求进一步支持。