无法从驱动器恢复数据的问题

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问题描述

在尝试将数据从旧Asus Zenfone手机的备份中恢复到新Samsung Galaxy S7 Edge手机时遇到困难。虽然新手机登录Google账户并收到设备登录警告,但只能从三星云恢复数据并且忽略驱动器上的现有备份。

解决方案

方案1

在解决此问题之前,请先备份所有重要数据,并了解进行操作的风险。
在用户尝试的多次操作中,旧手机上运行的是Android Oreo版本而新手机则为Nougat。这可能导致兼容性问题导致恢复过程失败。

解决策略:

  1. 由于驱动器上的Oreo版本与新手机不兼容,您需要首先将新手机升级到与旧手机相同的操作系统版本。
  2. 完成操作系统升级后,进行出厂重置以清除所有现有数据和设置。
  3. 使用Google账户登录新设备(这会触发新的设备注册过程并可能会发送一系列验证邮件)。
  4. 确保在执行任何恢复操作之前从Google云端删除旧备份。
  5. 尝试运行恢复过程。如果在系统版本升级后仍然存在问题,可以考虑其他工具或方法,如ADB命令行操作。

示例步骤:

# 升级新手机操作系统
adb shell pm grant android.settings com.android.ctsVerifier; adb reboot bootloader

# 开机进入快速恢复模式并执行原厂重置
adb reboot recovery 
fastboot oem unlock (如果需要解锁FRP保护)

# 完成出厂重置后重启到Android系统,并使用Google账户登录

方案2(备选方案)

如果您希望尝试其他更为直接的方法,可以考虑以下几个步骤:
1. 确认驱动器上的备份文件是否与新手机兼容。有时旧版本的备份可能存在格式化问题或不支持新系统的某些功能。
2. 可以使用第三方软件(如Dr.Fone、Himalay Data Recovery等)尝试恢复数据。
3. 通过上述方法无效时,尝试联系三星客户服务寻求进一步的技术支持。

总结,由于不同操作系统的兼容性和驱动器备份的问题导致了无法正确执行恢复。根据实际使用情况选择合适的解决方案,确保最终能够成功地从备份中恢复所需的数据。在进行任何系统级的调整和修改前,请务必先备份重要数据并确保了解所有步骤及其影响。

正文完