问题描述
购买了一部 HTC Desire S 手机,但无法从安卓市场下载应用。当尝试下载 Skype 时,下载过程停滞在 “开始下载” 的状态,没有任何进展。之后尝试下载另一个应用时,提示该应用将很快下载完成,但仍然没有任何动静。
解决方案
请注意以下操作可能存在版本差异或风险,执行前请确保备份重要数据。
方案1
尝试清除市场应用程序的缓存和数据,这可能有助于解决下载问题。
以下是在安卓设备上清除市场应用程序缓存和数据的步骤:
1. 打开设备的 “设置” 应用。
2. 滚动并找到 “应用管理” 或 “应用和通知” 选项,然后点击进入。
3. 在应用列表中找到 “市场” 应用,点击进入。
4. 点击 “存储” 选项。
5. 点击 “清除缓存” 和 “清除数据” 选项,然后确认操作。
6. 重新启动手机,并尝试重新下载应用。
方案2(最佳解答)
用户提到曾关闭了一个选项,该选项允许第三方应用程序使用互联网连接。这可能导致安卓市场无法下载应用程序。即使这个设置生效,你应该仅能从市场获取应用。这个问题可能是操作系统的一个错误。如果你不想升级到自定义 ROM,我建议你查看 HTC 官方是否有适用于你设备的任何官方更新。
这里有一些可能解决该问题的步骤:
1. 打开设备的设置。
2. 转到 “网络和互联网” 或 “连接” 选项。
3. 点击 “数据使用” 或类似的选项。
4. 确保允许第三方应用程序使用互联网连接的选项已启用。
5. 重新启动手机,并尝试重新下载应用。
如果以上步骤无法解决问题,你可能需要联系 HTC 客户支持,以获取进一步的帮助和建议。
通过清除市场应用程序的缓存和数据,以及确保第三方应用程序使用互联网连接的选项已启用,应该能够解决你在安卓市场下载应用程序时遇到的问题。
正文完