问题描述
用户提到，其华为Ascend Y511手机在安装了4.2系统后，并未成功显示锁屏小工具（Widgets），尝试滑动操作也无果。他确认未添加公司账户，仅包含Google、Viber和Facebook的快捷方式图标出现在时钟旁，但未能正常工作。
解决方案
方案1 – 设置与快捷方式
请注意以下建议可能因设备固件特性不同而效果差异，请耐心尝试并观察情况。
请检查解锁界面的快捷方式设置是否正确：
1. 进入设置->安全->快捷方式设置（如果找不到该选项，尝试在“更多”或其他标签项里查找）。
2. 检查是否有其他应用将图标放置于所需位置。可以试着切换不同的图标的存放位置或类型，看是否有新的响应行为出现。
方案2 – 执行出厂重置
若上述设置无法解决问题，并且你认为问题根源在软件配置而非硬件故障的话，请考虑执行一次完全的系统重置。
1. 进入主菜单并选择“设置”选项卡（通常位于手机底部列表中）。
2. 选择“备份和重置”，接着点击下方的文字链接至该界面。（如果设备锁住请使用专用键或手势解锁）
3. 在下一级菜单里找到“恢复出厂设置”。点击继续前再次确认其后果：所有数据将被删除；包括系统设置和个人文件/应用等。
4. 进行重置过程，重启设备后重新安装需要的手动同步账户。
说明
以上方法均是基于Android 4.2系统的常规操作流程进行推导得出。对于一些特殊定制或者有修改版本的系统来说可能会有所不同具体表现形式；而由于未见其他错误提示信息表明存在硬件问题，此处建议优先使用软件层面解决问题尝试来排查故障原因。
希望这些步骤能够帮助到您解决当前遇到的问题，如果依旧无效推荐携带至正规售后服务中心进行专业检查。
正文完