问题描述
在拔出 Nexus 6P 手机时发现手机已发生重启(从指纹解锁提示中可以看出),并且时间被重置为1970年1月1日零点。之后通过手动设置时间并重新启用自动时间同步,可以解决此问题。
通常这种情况发生在非系统应用在设备启动后试图获取时间之前的行为导致的。如 WhatsApp 等应用在这种情况下会导致此类问题。
解决方案
问题分析
- 重启原因:非系统应用(例如 WhatsApp)尝试在操作系统联网之前获取时间,导致系统时间重置和设备重启。
- 时间重置的原因:可能是由于应用程序干扰或内部时钟故障。
解决方案
确保采取的措施不会影响当前使用的软件和服务,并谨慎操作以避免数据丢失或损坏。
- 停止启动时运行的应用程序
- 进入“设置” -> “关于手机”
- 持续点击“版本号”五次,解锁开发者选项
返回主界面后进入“应用”->“启动器”,将干扰的第三方应用程序如 WhatsApp 等禁止在设备重启时自动启动。
防止时间问题
- 在设置中关闭自动时间同步
于网络下手动设置正确的时间并启用自动时间同步。可选择:
1) 尝试通过 Wi-Fi 或移动数据连接重新同步时间。
进入“设置” -> “日期与时间”中的“自动获取时间”,确认已启用且 Wi-Fi 网络正常。
2) 如果无法通过网络调整时间,可以手动输入正确的时间然后保存。长期解决方案
- 如已多次发生此问题考虑:
- 考虑使用官方的系统更新解决潜在的硬件或软件问题
- 寻求授权服务中心检查手机以确定是否为硬件故障
注意事项
- 采取上述步骤可能不会彻底解决问题,但可以减少此类事件的发生频率。
- 如果时间重置是由其他更深层次的问题导致(如硬件损坏),则建议联系授权服务机构进行专业的检查与维修。
通过以上方法能够预防 Nexus 6P 在某些特定情况下再次出现类似问题。后续操作时如果遇到反复发生的故障情况应当予以重视,及时采取进一步措施排查具体原因并进行针对性解决。
正文完