问题描述
最近，在进行了一次强制性重置之后，无法使用5.1 Lollipop系统的Google Play Store。无论尝试从Google Play Store下载什么应用，都会卡在某个百分比而无法完成到100%。尽管内部存储空间充裕，并且尝试过在网络连接（移动数据与Wi-Fi）间切换以及进行隔夜下载仍然无效，但在重新启动设备或更新Google Play服务后情况不变。
解决方案
请注意操作可能存在的风险，请确保在执行前备份重要数据。
方案1：检查软件版本兼容性及手动恢复默认设置
首先考虑Google Play Store和Google Play服务的最新版本与您设备之间的兼容性。以下是逐步解决步骤：
- 确认当前软件版本：
通过访问
设置 > 软件信息来查看您的设备上安装的实际Google Play Store和Google Play服务的版本。检查在线更新状态：
检查是否存在可能与您设备不兼容的新更新。尽管自动更新已被触发，但仍有手动重启并等待更新的通知出现的可能。
尝试恢复默认设置：
- 在
设置 > 重置选项中选择“将Google数据重置为出厂设置”。 此操作会删除所有应用的数据和偏好设置，但不会删除安装的应用。完成此步骤后，请重新登录您的谷歌账户并重新下载必要的应用。
检查与恢复相关联的功能：
- 启用开发者选项中的
卸载未经验证的系统应用功能，并尝试从开发者模式中清除所有系统应用以强制它们重装。
方案2：使用ADB命令行工具
如果上述方法无效且您拥有所需的技术知识，可以尝试通过使用Android Debug Bridge（ADB）进行手动更新或调试。
- 安装ADB：
可从Google的开发者网站下载并安装ADB实用程序到您的计算机上。
激活Developer模式下USB调试选项：
进入
设置 > 关于手机，点击“版本号”连续七次以启用开发者选项。之后返回主菜单，找到“开发者选项”，勾选“USB调试”。使用ADB命令行：
- 打开终端或命令提示符窗口，输入命令
adb reboot bootloader重启至Bootloader模式。 - 使用
fastboot boot path/to/recovery.img命令启动恢复模式。（需准备一个完整的刷机包和对应的recovery文件）
方案3：寻求专业技术帮助
如果您已经排除所有已知原因但仍遇到问题，则建议联系专业的设备技术支持团队或向手机制造商求助。
以上方法涵盖了从最基础的数据清理到较为复杂的调试工具使用。尝试从简单的解决方案开始，如果失败则逐级深入复杂度更高的方案。希望这些步骤能有效解决您的困境！