问题描述
一位用户使用Android 4.4.4系统的Republic Wireless手机时遇到一个难题：所有的短信似乎都统一归到了自己的手机号码下，而非按发送者作为联系人来显示。具体表现为：
– 每个人的短信不再单独列出在各自的名字或手机号下方。
– 所有短信集中到一个以其手机号码命名的标签页中。
这一现象最初是在使用Hangouts作为消息服务时出现，但后来即便更换为Google的另一款消息应用也未能解决问题。该用户希望通过技术手段解决这个问题。
解决方案
请注意，以下操作需要谨慎执行，并根据设备实际情况调整步骤。
方案1：检查联系人信息和短信应用设置
在大多数Android手机中，系统会使用本地联系人数据库来管理和分类短信显示内容。因此，首先排查联系人的记录是解决问题的关键。具体措施包括：
检查联系人 – 确认所有已知的联络人都已在「通话记录」或「联系人」应用中添加为正确的姓名和电话号码。
清理缓存重启应用-
- 清空手机上安装的消息应用（如Hangouts、Allo等）的短信缓存。
删除这些消息应用后重新安装，以确保设置和数据都从头开始。
检查联系人同步情况 – 确保Google帐户已登录到你的手机，并且自动同步功能正在开启。可以尝试手动同步，看看是否有所改善。
使用系统内置的短信应用-
- 停用当前的消息服务应用，切换至系统自带的「消息」或是其他第三方短信应用进行测试。
- 如果问题因此解决，则可能是某个第三方软件的问题导致了这个问题的发生（如主题插件干扰、隐私设置错误等）。
方案2：恢复出厂设置（谨慎考虑）
如果上述措施均无效可能需要更彻底地重新配置手机，但这也意味着所有数据和个性化信息都将被清除。具体操作包括：
备份重要数据 – 进行完整的云或本地备份前，请手动保存或导入重要的资料。
恢复出厂设置（软重置） – 在「设置」中选择「还原」选项，并依照提示选择需要执行的操作——如果是彻底的系统刷新，记得选中包括所有预装应用在内的选项。此步骤完成后一切可能回到初始状态：默认的消息应用、空的数据库等，用户需重新安装软件并配置。
手动恢复联系人和信息 – 恢复过程中备份是推荐操作步骤，在使用内置「备份与恢复」工具前先检查是否有已知的应用或云平台提供便捷的迁移服务。
以上两种方法尝试后如果问题仍未解决，建议查阅手机制造商官方网站或是向当地服务中心寻求具体指导以排查更复杂的系统或硬件故障。希望这些建议能够帮助解决问题！