Google Keyboard（gboard）在使用时遇到退格键输入字词片段的问题

问题描述

反映在其摩托罗拉Moto E（第二代、LTE）上安装了Android 6.0的操作系统，有时按下退格键会显示完整的单词而不仅仅是删除一个字符。这与正常的预期不符，因为正常情况下，按一次退格应该仅删除最后一个字符。用户尝试通过清除键盘缓存以解决问题，但问题依旧存在。

该情况对用户的文字输入体验造成了困扰，并且导致要多次返回和检查错误地被添加的片段性词组。有用户表示需要一个可以报告这个问题的渠道，以及希望该问题能在未来得到修复。

解决方案

方案1：调整Google Keyboard设置以解决建议的问题

尽管关闭自动更正功能会完全去除这个特定问题，但这将同时导致其他正常的补全和自动更正功能失效。因此我们考虑不直接采取此办法进行根本原因解决。

操作步骤：

1. 检查设备与应用版本：确保你的设备是最新版，且Google Keyboard应用程序已经是最新版。必要时请更新软件。
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   在手机上前往“设置” > “系统” > “关于设备”，确保固件及谷歌键盘app没有最新的OTA（在线）或手动更新可以安装。

2. 清除应用缓存与数据：尝试重置应用程序，以解决已知可能导致数据错误的问题。

   1. 转至手机“设置”页面。
   2. 找到并点击“应用管理”，然后找到谷歌Gboard的图标。
   3. 点击“清除存储”和/或“清除缓存”来移除旧状态和临时文件。

注意：

若步骤1及步骤2操作没有解决问题，考虑下面另一种做法。

方案2：报告问题并寻找可能的修复

如果上述方法未奏效，则建议向谷歌提交详细的错误描述与截图等信息以便解决此bug。

操作步骤：

1. 访问Google支持页面：登陆你的账号，在Google官方支持网站上找到相应的帮助和反馈入口。
   1. 填写问题报告表单：在此过程中请提供详细的信息，如出现问题的具体时间（精确到分钟）、使用的设备型号、Android版本等。

由于此类功能属于软件缺陷报告范畴，并且需要谷歌开发团队识别与处理此类问题，因此可能不会有具体的时间表来确保该问题能得到解决。然而，持续地报告这些问题能提高关注度和优先级。

注意：

以上方法无法保证会立刻得到解决问题的补丁或更新；但向厂商反馈能够帮助他们更早发现并修复这些错误。

综上所述，尽管没有绝对的速捷解决方案可以在短时间内完全消除此问题，用户依旧可以通过上述操作尽可能地将影响降到最低。定期关注Google官方的支持信息和更新公告也可以获得最新进展。希望这些问题在未来可以尽快得到妥善处理。