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问题描述
升级到 Android Marshmallow 后，您的 Nexus 5 经常会出现频繁的意外重启现象。具体表现为手机屏幕突然变黑，并且在尝试重启时只能短暂停留在 home 屏幕上。重新启动的方法是将手机连接至充电器。这种崩溃并非具有固定规律性，也不局限于特定的应用程序。
尽管清理了存储空间并进行了出厂重置（通过“设置 > 备份与恢复 > 工厂数据复位”），问题依旧存在。您还观察到这种情况多发于使用 SuperCell 的应用程序（如 Clash of Clans 或 Boom Beach）时，并不能完全确定这是由于某个应用导致的。此外，仅当手机连接至充电器的情况下不会发生崩溃。
诊断步骤与解决方案
1. 检查系统更新
根据回复内容，重新安装系统镜像可能是一个潜在的解决方法。您可以通过访问 Google 开发者网站 浏览并下载可选的 Nexus 系统镜像文件。
操作步骤：
- 备份数据 – 暂存您的个人数据及重要文档。
- 获取系统镜像 – 根据您所持有的型号，在官方网站上找到相应的镜像文件，如
nexus5-x86-5.0.img。 - 准备 SD 卡或 PC 端 – 由于原地升级可能需要一些工具和操作，请做好充分的准备工作确保系统不会因错误操作而损坏您的设备。
2. 重新安装出厂镜像
具体步骤参阅 开发者文档 中的内容进行，涉及到将当前系统与内存卡等介质中的镜像文件进行替换，并遵循详细的指引完成整个过程。
– 注：此操作将完全清除当前设备上的所有数据，请确保做好了重要资料的备份。
3. 单独验证应用
部分回复提到如果未经任何第三方应用程序且未接入电源线的情况下可以避免此类崩溃。这意在表明某些软件可能与系统更新不兼容。您可以通过重新安装手机上已有的原生应用和非原生态应用来进行逐步排查。
– 操作建议：逐一卸载并重装那些您怀疑可能导致问题的应用程序，看是否能重现类似现象。
4. 考虑硬件检查
虽然大多数崩溃问题可能与软件相关，但有时手机出现的频繁故障也可能是由于某个部件老化或损坏导致。可以考虑联系专门的服务提供商让其对设备进行物理检查。
结论
在尝试上述操作后仍未找到准确的原因时，最好还是请专业人士帮助诊断，并且不要轻易放弃您的设备直到确认了根本原因所在。通过系统升级或者某些关键应用程序的重新安装与验证，可能会揭示更多的线索。
希望这些方法能有效解决您遇到的问题！如果还有其他疑问，请随时提问。