问题描述
反映在其Android 10系统的诺基亚手机（运行AndroidOne程序）上，使用标准Google拨号器应用时遇到一个问题：在通过输入姓氏搜索联系人时，无法找到正确的联系人。只有当输入名或者中间名后才能正确显示联系人。
值得注意的是，在其他Google应用程序中进行同样的搜索操作却可以得到正确的结果。用户曾尝试删除并重新绑定Google账户以解决此问题但未见改善。
解决方案
方案1：使用拨号器内联搜索功能（参考评论2和3）
请确认您的应用版本以及系统更新情况，以免因新旧版本差异导致的功能异常。
步骤一：检查当前的应用设置与权限
- 确认拨号器的“显示设置”中是否已开启姓字母排序选项，并将显示顺序设定为“先显示名字”。确保这一配置符合您的预期使用方式。若不是请调整至合适设置。
步骤二：核对联系人数据完整性与更新
- 更新联系人信息可能会帮助改进搜索结果的准确性。
- 进入“设置” > 联系人和家庭
- 检查是否有需要更新或添加的新联系信息
方案2：尝试使用通用的联系人应用进行交叉验证
作为备选方案，通过其他应用程序测试搜索功能可以为问题提供更多信息。
步骤一：在“Google联系”中重新检查名称
- 在“谷歌联系”应用或其他可信赖的应用程序内输入同一姓名和姓氏，查看是否能够正常匹配。这一步有助于判断问题是局限于拨号器内部还是普遍存在。
方案3：清除拨号器缓存与重启设备（初步解决尝试）
有些情况下简单的系统级操作即可恢复正常功能。
步骤一：清除拨号器应用的缓存
- 前往“设置” > 应用管理 > 选择“拨号器”应用，点击存储 > 清除缓存与数据。
方案4：联系Google支持寻求帮助
对于无法直接通过设备层面解决的问题，建议考虑官方渠道获取辅助。
步骤一：访问谷歌支持页面
- 阅读对应拨号器版本的文档或常见问题
- 如果上述教程仍未解决问题，则提交详细的投诉报告及重现流程
通过以上方案尝试解决后，若依旧无法满足需求，建议联系谷歌客服获取更进一步的技术支持。希望这些建议对您有所帮助。
正文完