华为手机Slack通知设置解决方法

解决Slack应用未接收到推送通知的问题

一、背景信息

一位用户报告称，他在使用华为手机时，在“设置”/“应用程序”中授予了Slack应用权限进行通知。然而，尽管其他应用（如Facebook, Gmail和WhatsApp）的实时通知功能都可以正常运行，他却无法接收到来自Slack的消息推送通知。

在进行了一系列常规检查后（包括确认所有沟通频道的通知设置都未被禁用），怀疑问题可能出在华为手机的操作系统层面。经过深入调查与探讨，找到了可能的原因及相关解决方案。

二、分析

该用户的问题与“华为优化电池使用以节省能源”的功能有关。尽管用户已为Slack应用授权通知权限，在某些情况下它仍可能无法接收到通知。其他应用如Facebook, Gmail和WhatsApp仍然可以正常接收推送。

通过深入研究，发现这是由于系统中对哪些应用程序可以在未激活时运行进行了严格的控制所致。而Slack在这种控制下被默认列为被禁止运行的应用程序之一。尽管用户已经授权了所需的权限，这些设置可能仍会阻止Slack应用在后台运作发送通知。

三、解决方案

方法1：使用电池管理保护功能

为了确保Slack能在华为手机上正常使用，并接收到消息推送，可将该应用添加到电池优化例外列表中：

1. 进入“高级设置”: 用户需要打开手机的设备或系统设置菜单。
2. 点击“电池管理器”（具体位置可能因不同华为型号而异）：这个选项可能会出现在安全类别的子菜单里。
3. 找到Slack应用，将其标记为“受保护的应用程序”。

方法2：忽略优化

对于电池优化功能也有另一个解决办法：

1. 进入“设置” > “应用程序管理”（或“应用管理”）> “高级选项”，寻找“忽略电池优化”的选项。
2. 在找到Slack应用后，选择将其从优化列表中移除。这实际上会允许该应用在背景状态下工作。

四、操作步骤

1. 完整打开华为手机的系统设置菜单，查找并进入“安全”或者“设备维护”，然后进一步点击“电源设置”中的“应用程序管理”。
2. 在此界面中找到Slack的应用进程或名称。
3. 首先尝试将它添加到电池优化例外/保护列表。
4. 如果仍然遇到问题，则可考虑使用忽略电池优化的选项，确保应用程序不会因系统节能策略被阻断通知功能。

五、总结

通过以上方法可以有效解决Slack应用未接收到推送通知的问题。同时需要注意定期更新华为手机软件和Slack客户端以获得最佳性能体验，并根据实际操作中的具体情况灵活选取解决方案。

此案例展示了在某些特定环境下，即使是具备相应系统级权限的应用程序也可能面临运行受限的情况。了解并利用硬件制造商提供的管理工具对于优化用户应用使用体验至关重要。