问题描述
在安装“Empty Folder Cleaner”应用后，发现大部分被清空的文件夹均来自外部SD卡上的名为“iSMS”的父文件夹。该文件夹内部包含了一些空文件夹，例如图片、视频等。用户怀疑这可能是某种恶意行为。
解决方案
方案1：检查应用权限及卸载可疑应用
步骤1：确认应用权限
- 检查所有已安装的应用是否有“修改和删除SD卡内容”的权限。
- 特别关注那些在安装过程中会创建文件夹的应用。
步骤2：卸载可疑应用
- 卸载所有疑似由第三方应用创建的“iSMS”文件夹的应用。
- 注意不要卸载系统应用，以免影响手机正常使用。
步骤3：重新安装应用
- 逐个重新安装已卸载的应用。
- 在安装过程中仔细检查每个应用的权限要求，确保没有不必要的权限授予。
步骤4：检查文件夹是否存在
- 重启手机后，检查SD卡上是否存在“iSMS”文件夹。
- 如果文件夹仍然存在，则表明可能是系统应用在创建该文件夹。
方案2：使用备份恢复功能
步骤1：使用应用备份恢复工具
- 下载并安装“App Backup and Restore”等应用备份恢复工具。
- 备份当前所有应用的数据。
步骤2：恢复应用
- 逐个恢复已备份的应用。
- 在恢复过程中仔细检查每个应用的权限要求。
步骤3：检查文件夹是否存在
- 重启手机后，检查SD卡上是否存在“iSMS”文件夹。
- 如果文件夹仍然存在，则表明可能是系统应用在创建该文件夹。
方案3：系统检查
步骤1：进入安全模式
- 重启手机进入安全模式。
- 在安全模式下检查是否存在“iSMS”文件夹。
步骤2：检查文件夹来源
- 如果文件夹不存在，则说明不是应用创建的。
- 如果文件夹存在，则可能是系统应用在创建该文件夹。
步骤3：卸载系统应用
- 卸载可能引起问题的系统应用。
- 重启手机后检查文件夹是否仍然存在。
通过上述步骤，用户可以逐步排查导致“iSMS”文件夹异常删除的原因，并采取相应措施解决问题。
正文完