问题描述
反映 Nexus 4 设备在连接 Wi-Fi 时，每次都需要重新输入密码，而不是直接从设备中自动获取。检查设置后发现，虽然备份选项被勾选，但“备份账户”显示为灰色且无法操作。同时，在 Google 账户设置中，除了电影和照片外，其他内容都处于同步状态。
解决方案
方案1：清除缓存并删除 Wi-Fi 连接
步骤1：清除缓存
- 打开应用管理器。
- 选择 Nexus 4 的 Wi-Fi 应用程序。
- 点击“存储”或“清理缓存”按钮，清除应用程序缓存。
- 如果需要，还可以清除应用程序的数据。
步骤2：删除所有 Wi-Fi 连接
- 进入“设置” > “Wi-Fi”。
- 找到并点击右上角的“更多”选项。
- 选择“忘记所有网络”或逐个删除每个已连接的 Wi-Fi 网络。
- 重新连接 Wi-Fi 网络，输入密码并保存。
方案2：检查备份与恢复设置
步骤1：检查备份设置
- 进入“设置” > “备份与恢复”。
- 确认“自动备份”功能是否开启。
- 检查是否有任何备份账户，如果没有，尝试添加一个新的 Google 账户。
步骤2：重置备份设置
- 在“备份与恢复”设置中，点击“恢复”按钮。
- 选择“从 Google 云端硬盘恢复”。
- 使用已添加的 Google 账户登录并恢复数据。
- 重启设备以确保更改生效。
方案3：重置 Wi-Fi 设置
步骤1：备份当前 Wi-Fi 设置
- 记录下所有已连接的 Wi-Fi 网络名称和密码。
步骤2：重置 Wi-Fi 设置
- 进入“设置” > “系统” > “重置选项”。
- 点击“重置 Wi-Fi 网络设置”。
步骤3：重新连接 Wi-Fi 网络
- 重新连接之前记录的 Wi-Fi 网络，输入相应的密码并保存。
方案4：更新系统版本
由于用户正在使用 KitKat 版本，建议检查是否有更高版本的 Android 系统更新，并进行安装以解决可能存在的兼容性问题。
通过上述方案，希望能帮助用户解决 Nexus 4 忘记 Wi-Fi 密码的问题。如果问题仍然存在，请考虑联系官方客服或寻求专业技术支持。
正文完