**
问题描述
在升级Moto G 1st Gen手机操作系统至Android 5.0.2（Lollipop）之后，遇到移动数据无法正常使用的问题。尝试了多种解决方案如重启、重新插入SIM卡、手动添加APN等方法均无效。
解决方案
方案1：等候官方系统更新修复
注意: 受影响设备用户应避免在修复发布之前使用不稳定的手动解决方案。
该问题已经在Moto G 1st Gen中被识别并确认。用户可以在摩托罗拉服务中心得到了如下信息：
1. 据了解，摩托罗拉已经知道此问题，并正在开发一个包含相关修复的固件更新。
2. 演示问题的手机用户被告知，该固件更新将在未来5日内发布。
由于官方解决方案可能尚未发布且需等候，用户可以关注手机制造商公告并等待官方系统更新。同时建议保持与其他受影响用户的沟通与交流，以了解最新进展。
附加信息
有迹象表明部分受影响设备在升级到Lollipop后并未遇到此类问题，因此推测某些情况下此错误并非普遍适用的缺陷。
方案2：尝试手动配置APN（可选）
在官方修复未发布之前，对于少数可以自行操作的用户，可以选择手动输入网络提供商（Service Provider）官方发布的接入点名称（APN）。但请注意这种方案可能不会适用于所有情况，并且可能会因手机和运营商配置的不同而产生不同的结果。
示例步骤：
根据运营商指南，在设备设置中输入如下信息：
- 网络运营商：[运营商代码]
- 移动网络类型：GSM / WCDMA
- APN：[提供的Apn名称]
- 用户名及密码（如有）：提供并配置正确的用户名和密码
- 主机名与端口可参见官方说明页面设置
方案3：联系摩托罗拉客户服务部门（建议采取此方案）
若上述两方案未能解决问题，或者希望以其他方法进行解决的用户，可选择直接联系Moto G 1st Gen的制造商——摩托罗拉公司。他们将能够提供更专业的技术支持服务，并可能给出进一步的操作指导。
在等待官方的正式解决方案期间，保持手机设备的安全性，避免在没有明确信息且未经证明的方法前自行升级或修改任何系统设置。若问题严重到影响正常使用建议尽快向专业维修点寻求帮助，但需注意某些非官方途径获取的服务可能存在风险。
以上方法仅供参考，请根据实际情况选择适合的策略解决问题。如果遇到类似的问题,希望本解决方案能为您带来一定的帮助.