问题描述
拥有一部 ZTE Max 手机，并且该手机已经被Root并且安装了一个ROM但未正确安装。在执行Factory Reset后，点击 Play store 按钮时应用会立即崩溃。此外，在尝试添加Google账户时也会没有任何反应。
解决方案
请注意以下操作可能导致数据丢失，请在进行修改前做好备份。
方案1：重置为出厂设置
鉴于用户仅进行了Factory Reset而非完全安装新的ROM，且Play Store仍出现报错的情况，可以假设是应用或系统文件出现了问题。可以通过以下步骤重置设备到原始状态以解决此问题：
- 寻找原厂ROM：
- 访问ZTE官方网站或者可靠的第三方网站查找与您的手机型号相符的官方ROM以及所需的GApps包。
- 安装原厂ROM和GApps：
- 将下载好的文件发送至手机，并选择进入恢复模式进行刷写操作。根据安装指南逐步进行，注意要确保使用了正确的版本。
方案2：重新安装Google Play Services
如果以上方法不可行或未能解决问题，可以尝试重新安装相关的应用和服务组件来修复Play Store和相关功能崩溃问题：
卸载并重装Play Store：
- 进入手机的设置>应用程序/管理应用程序菜单中寻找Play Store对应的选项。在该页面点击「更多信息」->选择卸载。
- 重启机器后再次从Google Play或者应用商店重新安装Play Store。
修复Play Services和GApps：
- 如果问题依然存在，尝试通过下载并重装最新版的Google Play Services来解决：先移除原版的应用，然后前往Google官网或其他可靠来源获取补丁安装包，并按照指引操作以覆盖更新当前版本中的关键组件。
- 之后重新启动设备查看问题是否已经修复。
方案3：进行深度数据清理
作为最后手段可考虑对手机执行全盘格式化以及恢复出厂设置：
- 深度格式化手机：
- 进入手机的恢复模式，选择进行格式化操作，确保所有用户数据文件被彻底删除。
- 重新安装根权限及相关工具（如果需要）：这一步仅在之前已经root过并且打算保留此状态的情况下进行。按照原方法再次获得Root权限并尝试通过上述方案解决Play Store问题。
经过以上方法之一或组合处理后，应该能够缓解或完全解决用户遇到的Google Play Store相关应用崩溃及账号添加无响应的问题。如果仍然持续出现问题，请考虑前往专业技术维护点接受进一步诊断与修理服务以确保设备正常运行。
正文完