问题描述
最近购买了一部新的Moto G Power (运行Android版本10)，将其SIM卡插入手机后尝试发送和接收到短信。发现仅能正常发送短信，但是无法接收到任何来电或短信通知。
查看了一些关于苹果iMessage可能引起相关问题的资料并尝试了解更多信息以解决该问题。根据网站上的建议，等待几个小时之后仍然没有解决方案；在此期间，在iPhone上发送一条SMS消息时收到了确认提示（非通过iMessage），而同样的消息却未被发送到这部Android设备上。
请问还有哪些步骤可以进一步处理这个问题？
解决方案
请注意以下操作注意可能会涉及到联系运营商的相关事宜，需谨慎进行。
方案1
联系电信服务商客服
根据Best Reply内容，问题很可能是由网络提供商引起的。如果在使用新装置后只能发出短信但收不到回响的情况，这可能与SIM卡注册或更新有关。由于短信服务是通过您所在地区移动运营商的平台发送的，因此建议立即与支持团队联系。
– 根据提供的连结，可以去电信服务商处寻求更多的帮助信息和解决问题的方法。
– 寻求其支持帮助来确认是否有必要更换新的SIM卡或进行其他必要的注册或其他操作。
方案2
检查设置和权限
如果暂时无法联系到运营商的话，可以先尝试在设备的「设置」中查找与短信相关的选项并逐一确认：
1. 依次打开“设置” > “SIM卡和其他” > “蜂窝网络数据”，确保所有开关都处于开启状态。
2. 查看“设置”>“电话”>“文本信息”下是否有任何权限被拒绝，或更改了相应的选项。
方案3
重启设备
有时候简单的方法最有效。您可以尝试关闭并重新启动新手机来解决临时的技术问题，并再次核实是否能正常使用SMS功能：
- 先完全关闭手机；
- 之后再重新通电开机并测试收到短信。
如果以上步骤均无法解决问题，建议还是与运营商进行直接沟通，获取专业支持以确保正常运作。希望上述信息对您有所帮助！如果有其他不确定操作，请保持谨慎，并考虑在尝试任何更改之前寻求技术专家或客服的支持。