问题描述
使用Helium备份应用程序时,在OnePlus One上遇到问题:虽然打开Helium Windows Desktop应用后会提示已经激活了Helium,但应用仍显示加载状态,并且表示尚未被激活。查阅相关资源后得知需要通过其他方式来激活Helium。
解决方案
方案1
在Windows电脑上使用Helium Chrome应用来正确安装并激活Helium,从而保证其在OnePlus One设备上的功能正常。
第一步:下载与安装Helium Chrome扩展程序
- 访问Helium Chrome应用页面。
- 在Chrome浏览器中点击“添加至Chrome”完成安装。
第二步:在设备上启用并激活Helium
- 将OnePlus One连接到同一Wi-Fi网络。
- 打开Helium Chrome应用,将其设为默认的文件管理器,并允许其访问存储空间。
- 点击页面上的“Next”,按照提示步骤操作以完成Helium在设备上的激活。
第三步:测试Helium功能
- 在Helium Windows Desktop应用中尝试执行备份操作。
- 预期Helium应成功识别并进行备份任务,而无需显示加载状态或未激活信息。
如果以上步骤仍未能解决问题,请检查设备是否有足够的存储空间,并确保已正确安装和启用相关权限。如果问题依旧存在,建议联系Helium官方客服以获取进一步的帮助和指导。
方案2(备用)
如需直接通过Helium Windows Desktop应用尝试激活/启动,请按如下操作:
1. 在电脑上打开“设备管理”模式。
2. 检查是否已正确连接OnePlus One设备,并且能够被计算机识别为一个安装了适当驱动程序的USB存储设备。
3. 重启手机和PC后再次尝试上述步骤。
通过以上两种方法,希望能帮助您解决Helium未激活的问题并顺利实现应用程序备份。如果依旧遇到问题,请详细记录相关错误信息以进一步查找原因或寻求技术支持。
正文完