应用商店中的“未找到”错误如何处理?

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问题描述

报告有几款应用程序在尝试更新或查看它们时会遇到“未找到:所请求的项目无法找到”的错误。当进行自动更新时,更新过程可能停滞不前甚至停止在这几款应用中。该用户仍能够正常使用这些应用程序,但无法关闭其自动更新功能。

解决方案

方案1

请注意,在尝试以下方法之前,请备份重要数据和应用程序信息,以防止意外情况发生。

检查开发者或谷歌是否已移除应用

这可能是由于开发商主动下架或者谷歌平台已经移除了这些应用。可以先检查一下该开发商的官方网站或者其他第三方应用市场(如亚马逊 app store),看看是否有替代版本的应用可进行下载。

  1. 访问原开发者的官方网站:首先登录到应用程序开发商的官方网站,查看是否提供了新版下载。
  2. 尝试第三方应用商店:若官网没有最新版,可以试一试第三方应用市场的解决方案。第三方市场一般都能提供开发者尚未从Google Play Store或苹果App Store移除但仍在维护的服务。例如,在亚马逊 app store或者豌豆荚等平台上查找是否有可用的替代版本。
  3. 删除原应用程序
  4. 前往设备上的“设置”>“应用管理”(或类似选项),找到对应的未找到的应用并将其卸载。
  5. 重新安装:通过第三方市场的下载链接或其他渠道,手动更新应用。这样可以绕过官方应用商店的自动检测和版本控制问题。

侧载

  • 如果仍然无法从其他位置获取最新版本,也可以尝试在设备上安装APK文件。
    • 在网页浏览器中找到并下载 APK 文件到电脑上。
    • 使用文件传输工具(如ADB或其他第三方软件)将 APk 文件推送到手机内部存储或SD卡上。
    • 通过 USB 连接手机至电脑,运行某些侧载检测和安装助手,在设备上选中要安装的应用APK,通过USB连接进行侧载。

方案2

如果上述方法仍然无效,则可以考虑向Google Play支持团队报告此问题。虽然这不一定能立即解决问题,但是在官方渠道反馈后有机会得到更专业的帮助和支持。
1. 通过联系Google Play:登录到个人Google Play账户,在相关应用页面的“更多”选项中点击“请求恢复”或类似按钮发起申诉与支持请求。

注意事项

对于任何应用程序下载和侧载操作,请确保仅从可信来源获取文件,以保护设备安全不受恶意软件侵害。
通过以上几项步骤,你可以尝试修复或者绕过因应用被移除而产生的“未找到”错误。如果问题依然未解决,则可能需要等待开发者重新上架或采取其他长期性解决方案如更换应用程序。

正文完