问题描述
购买了新 HTC One M7 手机后不久开始频繁随机重启（每隔几分钟到每次解锁屏幕都会自动重启），即使经过三次工厂重置、进入安全模式以及尝试恢复模式，问题依旧存在。此问题疑似由硬件故障或 ROM 破损引起。其他讨论提到曾因 Amazon 应用占用大量 CPU 导致设备重启的问题，但最终经验证发现手机内部的温度传感器（thermostat）出现故障，并且更换了设备后问题解决。
解决方案
方案1：更换硬件
在多次尝试软件解决方案无果的情况下，用户决定进行维修并发现问题源头在于设备内置的温度管理装置出现问题。最终需要更换整个设备才能解决问题。
建议：
– 对于有类似情况的朋友，请留意手机是否出现过热、异常发热或温控表现不稳定的现象。
– 尽快联系官方售后部门检查和维修，以免硬件故障进一步影响设备正常使用。
– 切勿自行拆卸内部组件，以防造成额外损害及安全隐患。
方案2：优化软件设置
替代方案A： 一些用户反馈通过禁用Amazon账号、卸载更新以及关闭自动同步可以缓解手机异常重启的问题。尝试以下操作：
1. 前往“设置” – “账户和服务”，取消连接亚马逊账户，并确保不使用Amazon Appstore下载应用。
2. 进入“设置” – “系统更新”，关闭自动检查和安装更新选项。
3. 重启设备并密切观察一段时间，看看是否还能正常运行。
替代方案B： 通过恢复模式尝试清除缓存分区进行自检：
1. 按住音量加键并同时按下电源键进入恢复模式（具体步骤可能因固件版本不同略有差异）。
2. 使用方向键选择“wipe cache partition”，点击“yes”选项清除手机自带程序的存储环境，有助于清理系统垃圾文件以及异常状态。
建议：
– 以上方法适用于暂时解决软件层面带来的意外重启问题。若问题未能改善，则应进行专业检查并考虑设备更换。
– 在操作前务必做好数据备份，并充分阅读相关资料以避免不必要的麻烦和损失。
请注意，文中提及部分修复措施并不适合所有机型或情况，在实际应用过程中遇到无法确定的问题时，请优先咨询专业人士或联系HTC客服获取技术指导。如上述方法仍然无效，则建议直接前往官方服务中心进行检测和维修处理。