问题描述
使用Android 4.1.2系统内置的聊天应用时遇到一个问题:接收并查阅了一条短信后返回主屏幕,左上角的应用程序图标仍显示一个“(1)”标志,表示有新消息。但是,在应用程序内部并没有任何未读的信息记录。尝试关闭并重启应用、重启手机以及使用第三方标记所有短信为已读的软件均未能解决问题。如何从应用图标中移除该通知?
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
方案1
根据最佳回答,可以通过清理名为“Badge Provider”的应用程序的数据并重启手机来解决此问题:
1. 进入设置:依次点击设备上的“设置”应用图标,寻找进入“应用程序管理器”或“应用信息”功能的选项。
2. 查找Badge Provider应用:在“所有应用”列表中找到名为“Badge Provider”的应用,并打开其详细信息界面。
3. 清除数据:在该应用详情页面中,选择“存储空间”或类似标签,点击“清除数据”按钮。这将清空应用程序的缓存和设置。
4. 重启设备:返回主屏幕后,长按电源键并选择重启手机。
5. 进行上述操作后,左上角的应用通知图标应该会被清除。
方案2
如果上述方法未能解决问题 或者不希望清理应用数据,则可以考虑通过重新安装应用程序来解决。具体步骤如下:
1. 卸载当前应用:返回主屏幕,点击左侧的“所有应用”,找到并长按短信APP选择卸载。
2. 从Play商店重新安装:进入Play商店,寻找官方版本的短信应用程序,并重新下载安装。
建议在执行上述任何操作之前先备份重要数据以防止意外数据丢失。如果以上两种方法都不能解决问题,则可能需要考虑系统或软件本身存在的潜在缺陷,此时可以寻求专业的技术支持帮助解决此问题。
正文完