解决Android Lollipop设备Play Store更新问题方法

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解决Android Lollipop设备上Play Store应用更新问题的方案

问题描述：

用户反映其Nexus 5设备在运行最新版本Android Lollipop固件之后，使用Google Play商店更新应用程序时遇到问题。部分应用程序（如谷歌地图、日历等）无法完成更新或持续加载中；某些应用即使手动选择更新也无结果（错误代码：495）。此前尝试清除相关应用的数据和缓存但无效。

解决方案：

经过综合分析，可以采取以下步骤来解决Play Store应用程序的更新问题：

清理Google Play商店及其相关服务数据
由于存在上述情况，首先建议从Android设备上进行如下操作：
- 进入“设置” > “应用列表” (或“所有应用”)；
- 在所有应用列表中找到并选择“Google Play商店”，点击“存储”部分的“清除数据与缓存”。这会删除Play Store应用中的一些临时文件，从而帮助解决因临时缓存造成的问题。
- 然后针对Google服务框架进行相同的操作：在“Google Play商店”操作的基础上，同样清理其“存储”中的“清除缓存”。
尝试卸载PlayStore的更新版本
如果上述步骤仍无效，则推荐卸载现有的Google Play Store应用并重新安装最新官方版。这一步骤可能会消除设备中与谷歌最新的平台服务不兼容的情况：
- 从市场中安全移除当前存在的Google Play Store。
- 在“设置” > “应用列表”，选择“强制停止”功能项针对Play Store及相关的Google Services Framework与下载管理器等程序，以确保这些组件完全退出运行状态之后再次尝试更新。
重新绑定Google账号
为了排除由于账户识别或同步问题导致的错误：
- 在“设置”的“账户”部分中删除当前关联的Gmail账户。执行此操作需谨慎且最好先备份重要数据。
- 及时返回至“应用列表”，为所有相关Android系统服务进行清空数据与缓存处理。
- 尝试重新添加该相同的谷歌账号，随后再运行Google Play Store客户端并再次尝试任何待更新的应用程序下载或安装任务。
重启设备
执行以上操作后建议对设备进行一次完全的冷启动或热重启（长按右侧电源键选择关机选项），以确保所有系统资源和设置状态处于最新有效值。