解决ASUS Z010D白色屏幕问题的方法

解决白色屏幕问题的方法

您提到最近您的ASUS Z010D智能手机解锁后出现空白白色屏幕的问题，并且需要多次触碰背键才能回到主屏。根据社区建议和实际经历总结了几种解决方法，希望对您有所帮助。

检查解锁方式

1. 尝试更改解锁方式
   询问您是否只有在使用特定的面部检测解锁后会出现此问题？请试着将手机设置为不同的解锁方式（如图案、密码等），观察这些改变是否会解决您的问题。

2. 多任务操作测试
   您在白色屏幕出现时，按压“多功能键”，是否有相应的切换界面显示出任何异常应用进程。若有，请按照提示移除或终止相关应用程序。

排查预装及第三方应用

1. 检查预装应用
   由于您提到手机已受到感染（如恶意广告、软件），请按照以下步骤检查和移除潜在不安全的应用：

   • 进入“设置” -> “应用程序” -> “所有”，查找任何可疑的无名图标，尝试关闭或卸载。

2. 排查后台服务
   查看是否有异常或未授权的应用获取了设备管理者的权限。进入“设置”-> “应用和通知”下的“特殊权限”或“系统设置”下的“设备管理员”选项中查找到并撤销那些不需要的管理权限。

3. 使用安全软件扫描

   • 由于问题可能是由恶意软件导致，建议下载一个可靠的手机安全应用程序进行全盘扫描。如果之前尝试过但没有成功，请考虑访问应用商店搜索适合的安全防护软件并安装。

4. 执行硬重置（最后手段）
   如果其他方法无效，可以尝试再次进行数据恢复操作：

   • 请按照手机官方提供的指导步骤完成完整重置过程。
   • 在重置后，请重新安装您的重要应用程序和联系人记录，避免在安装过程中跳过任何必要的配置流程。

示例解决方案

假设您已经检查了相关设置但问题仍然存在。我们可以通过详细逐步排查进一步确认：

1. 重新启动设备

# 确保手机安全关机后进行重启

while true; do
  adb reboot
  sleep 5
  if ! adb shell dumpsys window | grep -q 'mLastWindow堂名' ; then #或尝试其他方法确认是否进入主界面
    echo "设备未正常启动"
    continue
  fi
  break 
done

# 接入并安装必要的安全软件进行手动扫描
adb install path_to_your_security_app.apk

1. 在已授权的应用程序列表中查找可疑应用

adb shell pm list packages -3 | grep "your_suspected_package_name"

如果确实找到了问题所在，可以针对性移除：

adb shell pm uninstall your_known_malware_package
adb reboot

综上所述，请务必谨慎操作，并确保使用可信来源提供的软件来进行设备管理器权限检查以及安全扫描。祝愿您的ASUS Z010D尽快恢复正常工作状态！