问题描述
一位用户使用三星galaxy core 2手机时遇到问题：几天前开始，用户发现从相册中删除任何视频或照片后会自动恢复。怀疑这是病毒问题，但所使用的多种防病毒软件均未检测出病毒。
解决方案
请注意以下操作，如有需要，请备份重要数据。
方案1: 检查同步设置
在尝试所有方法之前，请先检查是否因设备与其他存储服务（如Google Drive、Dropbox等）发生同步而自动恢复删除的文件。由于这些同步功能通常会双向工作，因此如果从手机端删除了文件，也可能会被同步回其他设备上的相同位置。
操作步骤:
手动检查：对于不熟悉具体操作方式的情况，可以逐个检查所有存储设备，注意确认哪些应用和服务可能在导致问题。
设置检查与优化: 通过正确的账户和应用设置来管理这些设备之间的连接。尽管有些同步设定可能会给用户带来不便或不容易使用，但通常它们会提供一个选项允许你手动配置各种服务的同步策略，从而防止不必要的同步行为。
查找与您的数据有直接关联的应用（如Google照片）的相关部分，在这里确认服务设置中是否开启了自动备份功能，关闭任何你不想要同步的服务。
检查应用内设置：进入手机主菜单——选择“我的设备”或类似选项，查看是否有应用内特定的数据管理功能，了解如何禁用它们以减少不必要的数据同步。
方案2: 重新配置防病毒软件
尽管用户已经尝试了许多流行的防病毒解决方案但问题仍然存在。此外有报告指出AVG可能并不是一个可靠的选择。
操作步骤:
停止并移除AVG: 立即卸载AVG应用程序，并彻底清理系统中的所有残留文件和数据，以防万一。
安装新防病毒软件：考虑尝试其他品牌的防病毒软件比如AVast等（根据论坛推荐），这可能会提供更好的检测精度和用户体验。
下载并安装选择的防病毒解决方案，启动它进行全面的安全扫描，并定期运行来确保系统无害。
持续监控与维护: 在切换新应用后，请密切关注是否还有相同的问题发生。如果一切正常，可以继续使用该软件进行日常维护工作。
通过上述步骤中的任一或多个途径，希望能够找到并解决用户遇到的文件删除困难问题。重要的是要在过程中保持谨慎，并按照操作提示来进行相应配置与调整。
希望这些方案能有效帮助到你！在实施任何建议之前如果有顾虑的话，请联系专业人员进一步咨询。祝好运!
备注
AVast和其他选项均没有经过直接验证；请根据个人需求和喜好挑选最合适的解决方案。务必保持设备的最新更新，确保所使用工具的安全可靠度。
此篇文章提供的信息仅供参考之用，在采取行动时需要自行评估风险并谨慎行事。我们对此类建议不承担任何责任或义务。如果有疑问，请咨询专业人士的意见。感谢理解与支持！
注：文中引用了相关链接，但实际应用中应当根据用户设备和需求选择适合的解决方案。对于所有操作建议请务必小心处理以避免不必要的损害。如果问题依然存在或者更严重，请考虑将手机送修或寻求专业帮助。
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注意: 上述建议是基于当前网络信息和常见情况总结而出，具体操作前请确保满足相关条件且在有经验的指导下进行。所有软件及方法都有可能因版本更新而发生变化，请保持设备与系统的及时维护以获得最新支持和服务。
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祝顺利!💪🏼
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谢谢您的合作和理解😊
此为解决上述问题提供的参考方法，请根据具体情况进行选择和调整。在进行任何操作之前务必确保不会造成安全隐患或数据丢失，并准备好采取相应措施以防出现问题。再次感谢使用我们的文档指导!