问题描述
从Lollipop 5.0.2升级到Marshmallow 6.0.1后遇到一些问题。每隔5秒就会有一个弹窗提示出现,并且无法进入SIM卡设置中查看网络设置,虽然能够接收短信。
弹窗截图(点击放大):
根据用户在评论中的反馈,经过恢复缓存区操作后,问题并未解决,最终只能通过恢复出厂设置来解决问题。此解决方案主要针对用户遇到的弹窗和SIM卡网络设置不可见的问题。
解决方案
方案1:尝试启动到Recovery模式并清除缓存
- 注意风险:请确保在操作前备份重要数据,以防丢失。
- 在设备完全关闭的情况下,同时按下音量上键与电源键进入Recovery模式。
- 选择“Wipe Cache Partition”或类似选项以清除缓存分区,然后启动设备。
- 如果此方法无效,请继续尝试其他方案。
方案2:恢复出厂设置
- 注意风险:此操作将删除所有用户数据和应用,请确认已备份重要信息。
- 重启手机至Recovery模式,并选择“Restore Factory Settings”或类似的选项来完成设备的恢复过程。
- 按提示完成恢复后,将重新启动机器进行初始设置。
方案3:使用ADB工具排查
- 为保证操作环境,请先安装Android Debug Bridge (ADB) 工具并确保电脑与手机连接正常。
- 在终端或命令提示符中输入以下命令来重启设备的Recovery模式:
bash
adb reboot recovery - 进入Recovery后,通过提供的菜单选择进行“Wipe Cache Partition”和“Factory Reset”,然后重启设备。
方案4:联系制造商支持
如果以上方法均无法解决问题,请考虑与设备制造商或服务提供商取得联系以获取专业的技术支持。这有助于更深层次地诊断手机可能出现的问题并获得相应的解决方案。
总结
根据用户反馈,尝试清除缓存可能有时能够帮助解决更新导致的小问题,但对于某些严重问题,则需要恢复出厂设置以彻底重置。在进行复杂操作之前,请务必确保数据备份以防止意外丢失重要信息。如果上述方案均无法解决问题,建议寻求专业人士的帮助以进一步排查原因。
正文完