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问题描述
用户来自叙利亚，现位于美国，计划将旧手机中的WhatsApp账户和号码迁移到新购买的三星S7手机上。他将SIM卡从旧手机移至新手机，并在新手机上安装了WhatsApp应用并输入了叙利亚电话号码及其区号，但在尝试获取验证代码时失败。因此想确认是否有解决方法。
解决方案
方案1: 通过漫游接收验证码
请注意，操作前请确保所在区域支持漫游服务。
针对此问题的一个解决方案是启用新手机所在地的漫游服务，以便能够接收WhatsApp的验证码短信。
具体步骤如下：
1. 检查新设备所在地（美国）是否支持国际漫游，并开通该服务。
2. 在新手机上重新安装WhatsApp应用并输入叙利亚号码以及区号。
3. 尝试再次获取验证码：当在“设置”中使用“从SIM卡发送登录代码”选项时，可能会提示当前所在国家不处于可接受范围；此时应当通过开启漫游来尝试；
4. 如果成功收到验证码，则完成后续的账户激活步骤。
方案2: 通过语音留言接收验证码
另一种获得验证码的方法是利用语音短信：
- 打开WhatsApp应用后，再次尝试获取验证码。
- 在输入手机号界面选择“使用语音邮件”选项。
- 确认运营商允许此功能并完成其他相关设置。
- 根据提示拨打所提供的电话号码，并留下一条语音信息；随后应能收到包含验证码的语音消息。
注意：
- 用户需在新旧设备之间切换时留意网络和运营商的服务范围及政策；
- 使用语音验证方式可能会影响通话费用，建议根据个人情况选择合适的方案；
- 为了顺利进行迁移操作，请确保所有设置准确无误且账号信息完整有效。
参考链接: WhatsApp官方FAQ
以上两个解决方案将有助于解决在新手机上激活旧账户时遭遇的验证码获取难题。选择适合自己的方案并按步骤操作即可成功完成迁移流程。如遇到其他问题，也可查阅官方帮助文档或联系WhatsApp客服以获得进一步支持。希望本文能帮到有类似需求的朋友！
正文完