问题描述
您的妹妹的 Nexus 5X 设备无法开机。虽然设备已经充电，在尝试开机时只显示谷歌标志动画后会死机并返回黑色屏幕状态，无法正常启屏至系统界面。即便可以通过进入调试菜单且选项能正常使用，但在选择启动设备后依然出现同样的现象。针对这一问题，Google 提供的支持建议并没有解决问题。
解决方案
请注意，进行以下操作前确保已备份数据，并谨慎执行所有恢复和重装操作以防不小心格式化重要信息。
方案1：尝试通过恢复模式下的工厂复位
步骤：
- 连接设备至电脑并开启调试模式：使用 USB 线将 Nexus 5X 连接到电脑上，确保开发者选项已打开且调试模式可访问；
- 在恢复模式下进行工厂数据清空：
- 在手机开机状态下按住音量+键和电源键。
- 出现 “请选择” 的提示后释放按键并继续按住音量-加长，使设备进入 Fastboot 模式。
- 放开两个按钮后，使用音量减健选择 Recovery 模式并点击电源键确认。
- 在 recovery 选项中选择工厂复位或进行全部数据清除操作。
- 等待完成：恢复过程可能需要一段时间，请耐心等待最终提示。
- 如果成功，按照 Nexus 的标准系统会引导至初始化界面。
- 重新刷入官方固件
- 访问 Google 官方支持文档，按照指南进行刷写操作。
- 可参考 XDA 开发者的 固件刷写教程。
注意事项：
- 切勿在有重要数据前进行此操作，该过程会清除所有用户设置和数据。
- 根据个人情况，选择合适的固件版本并确保其适用于您的设备型号。
方案 2：重新刷写官方固件
按照上述方案中链接文档的具体步骤执行，保证使用最新的官方版 Nexus 5X 操作系统快照进行覆盖安装。该建议需具备一定的专业知识和谨慎之心，具体流程包括：
1. 确认选择正确设备模型，并下载与 Nexus 5X 完全匹配的最新固件版本。
2. 使用适当的工具通过快速模式 Fastboot 将固件文件刷写至手机 NAND Flash。
可能的结果与跟进
- 若上述方法解决问题，应能够重新恢复正常工作。
- 若尝试后仍无改善或设备状况依然存在故障表现：
- 联系专业维修服务提供商以排查问题根源，可能涉及硬件损坏而无法通过固件恢复解决；
- 查阅最新的 XDA 论坛专题讨论帖子和开发者社区分享信息，寻求更多调试与解决思路。
希望这些解决方案能为 Nexus 5X 的用户们提供有效帮助，即便最终结果未如预期，也请保持耐心并细心遵循步骤操作来最大限度地减少损失影响。在无法自行解决问题时，请及时寻找专业人士介入处理。祝各位读者顺利修复设备！
正文完