如何禁用来电过程中的侵入性抬头通知

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问题描述

报告了一个在Moto e5 Play手机上遇到的问题：每当有来电时，一个令人烦恼的侵入性抬头通知会在屏幕上出现。这个通知出现在接电话或是挂断电话的过程中，并且用户发现它会增加操作步骤，使原本一次点击就能完成的操作变成需要滑动并再次点击才能完成。特别是如果在拨打电话中心号码时，还需要先取消该提示后才能进行拨号操作。此通知似乎没有实际作用，因为它所提供的功能已被拨号器本身所覆盖。

解决方案

请注意,以下解决方案是基于Android 8.0环境的通用设置和行为，具体实现可能因手机机型及系统版本的不同而有所差异。

方案1：检查并调整权限设置

1. 进入“设置”应用，并找到“隐私”或“安全”选项。
2. 查看是否有与电话相关的权限，特别是涉及通知管理的权限。在某些设备上，可能需要进入更深层次的设置菜单中才能看到这样的设置。
3. 尝试关闭并重新启用任何疑似不必要的通知权限。

方案2：更新系统和应用

1. 确保手机操作系统是最新版本，并定期进行系统更新。
   • 在“设置” > “关于手机” > “软件信息”，检查是否有可用的系统更新。
2. 检查并更新所有已安装的应用程序，特别是那些与来电有关的应用。
3. 有时候，应用可能会自动请求新的权限，在安装或更新后需要重新评估这些请求。

方案3：修改拨号器设置

1. 打开默认的手机拨号器应用程序。
2. 查看是否存在“偏好设置”菜单中的选项，可以调整其行为模式来减少通知弹出的频率和内容。
   • 有些拨号器允许用户自定义来电时的行为选项。例如：不显示来电提示，只在通话结束后自动消失等。

方案4：使用第三方安全应用

1. 安装并开启一个具备拦截或屏蔽特定类型通知功能的安全监控应用。
2. 配置相应规则，禁止来电过程中出现不必要的通知干扰。
3. 请注意，这可能会减少部分电话紧急通知的功能，但可以提供更好的隐私保护。

方案5：联系服务提供商

1. 如果上述方法均无效，在拨打服务支持热线后向运营商询问是否有关于此问题的已知解决方案或者修改政策。
2. 运营商有时会对特定机型及其软件进行定制管理，并且可能有专门的技术团队来解决类似的问题。

通过以上尝试，一般可以解决或至少减轻来自来电过程中的侵入性通知。但是，若以上方法均无效，则建议继续与制造商客服取得联系，获取更多技术支持。同时也要关注官方渠道发布的任何相关修复信息。

注：本文针对的是“来电”期间出现的问题，而非在拨出电话时的情形。如有其他疑问或特殊情况，请查阅手机的用户手册或在线帮助文档以获得更准确的信息支持。