问题描述
一位 WhatsApp 的联系人在没有通知您的情况下删除了与您早于2019年4月之前的聊天记录。此操作并未通过常规的方法，可能是通过其自己的 WhatsApp 设备进行的，而不会触碰您手机上的数据。
解决方案
方案1：排除个人操作的可能性
根据现有的技术规范，正常用户无法直接在对方设备上删除他人存储在其智能手机本地存储中的任何信息。仅有一种情况可以导致该问题，即此联系人为另一设备（如电脑）扫描过自己的微信二维码并使用了「WhatsApp Web」功能来控制您的聊天记录。
检查是否使用过Web版
- 打开 WhatsApp 软件。
- 点击屏幕右上角的三个点按钮，进入更多设置选项。
- 选择“WhatsApp Web”。若发现有任何未登出的安全警报，请立即注销所有其他会话。
方案2：联系支持寻求帮助
在确定对方并未使用「WhatsApp Web」的情况下，您可以尝试通过 WhatsApp 官方渠道获取进一步的帮助。如果怀疑是软件错误或安全功能未能正常工作，请记录您遇到的问题，并向官方客服反馈此情况：
1. 导航至 WhatsApp 客户支持页面。
2. 在常见问题中查找类似问题并获得帮助指南，或者直接提交技术支持请求详细说明所遇情况。
通过上述途径可以帮助判断是否由于设备安全问题导致了旧聊天记录的丢失，并采取相应措施恢复或保护您的隐私数据。如果确认是其他原因造成的损害，则应及时与对方联系并协商解决方案，维护自己的合法权益不受侵犯。
正文完