问题描述
使用小米红米3S手机时发现,仅能从WhatsApp、Facebook、Allo、Gmail和Outlook五个应用获得推送通知。其他所有应用程序都无法接收到推送通知。
解决方案
方案1: 调整系统设置(推荐)
请注意,在调整任何系统权限前,请确保已了解相关操作风险,并建议备份重要数据。
在小米红米3S上,自动启动功能的设置可能阻止了部分应用接收通知:
1. 进入“设置”菜单:依次点击设备顶部菜单中的齿轮图标以打开“设置”选项;
2. 安全与位置:向下滚动至“安全”标签页,并点击进入;
3. 权限管理 – 自启动管理器:找到“权限管理”,点击进入并选择子菜单“自启动管理器”;
4. 开启应用自动启动: 对于每个不能接收到推送通知的应用,勾选其右侧的开关按钮。这将使应用在后台自动运行,并确保它们能够接收推送通知。
5. 重启手机:操作完成后,请记得重启设备以使设置生效。
方案2: 重新安装未收到通知的应用
有时,应用程序可能会因为系统更新或其他原因导致无法正常工作或接收到推送通知。可以尝试卸载并重新安装这些应用看看问题是否解决:
1. 打开小米手机上的应用商店:可以通过点击主屏幕上的“应用市场”图标来访问;
2. 查找未获取信息的应用,逐一卸载它们。
3. 下载最新版本的应用程序包重新安装。
4. 安装完成后检查是否能正常接收通知。
方案3: 更新系统与应用程序
确保您的手机操作系统及所使用应用程序均处于最新版本:
1. 前往小米官网或应用商店:查找最新的Redmi 3S固件更新,并按照指引进行下载和安装。
2. 更新应用软件: 进入各自的应用程序,检查是否有可用的更新并安装它们。
方案4: 检查系统权限(备用方案)
如果上述方法均无效,则可能需要进一步排查各应用在通知权限上的设置。确保如下步骤进行了检查:
1. 打开任意一个未收到来电通知的应用;
2. 点击右下角的“更多”或“…”按钮进入应用详情页面;
3. 向下滑动找到权限设置选项,确保相关通知开关被开启(如果有的话)。
按照上述步骤进行检查后,问题依旧存在的话建议联系小米售后寻求进一步技术支持。希望这能帮助您解决问题!