问题描述
在更新其小米Redmi Note 9 Pro至最新MIUI后,发现激活热点(Hotspot)或USB便携式网络连接时,在连接到PC或其他设备后无法上网。尽管在Windows 10中通过ipconfig
命令确认了IP配置正确无误,但在实际操作过程中无法浏览互联网。
解决方案
方案1:检查Find My Device服务
注意此步骤涉及版本兼容性问题,请核实小米手机当前使用的MIUI版本。
– 检查Find My Device是否开启:
1. 进入设备的“设置”应用;
2. 查找并点击“账户与安全性”选项;
3. 滚动查找并打开“查找我的设备”或类似名称的服务;
4. 关闭该服务。
某些SIM提供商可能不允许用户使用其提供的热点功能,或者将其作为附加功能提供。关闭了该服务后,请再次尝试启动热点和USB便携式网络连接以查看问题是否得到解决。
– 验证互联网连接:
1. 在设备的浏览器或应用中测试网络连通性;
2. 如未能成功访问网页或其他在线资源,考虑重启手机后重新设置热点功能,并观察问题是否依旧存在。
方案2:重置网络设置
如果上述方法尝试后依然无法解决问题,则建议尝试重置小米Redmi Note 9 Pro的网络配置。
重要提示: 此操作将清除所有设备网络参数,在执行此步骤之前请确保保存重要数据。
– 重启手机并进入恢复模式:
1. 直接关机后,长按音量减键至恢复模式;
2. 选择“Wipe Data/Factory Reset”。
- 在提示确认工厂重置时点击确定。
此操作将清除设备中的所有应用数据和系统文件。重启手机后重新设置网络连接,并测试热点功能和其他上网操作。
注意: 实施方案二前请确保备份重要数据,以防丢失。如问题依然未能解决,请寻求官方技术支持或联系小米服务站进行进一步的诊断与维修。
希望上述指导能为用户提供一定的帮助!如果还有其他相关疑问,欢迎随时咨询。