解决问题：Windows 8下使用手机拍摄视频无法通过PTP模式访问
背景信息
用户遇到一个与旧款Galaxy Note2设备有关的问题，在插入USB时未能在电脑上查看到该设备所拍摄的视频文件。这与他在之前使用的Nexus S设备上所经历的情况不同。
现象描述
- 通过Windows 8系统使用Camera PTP（Picture Transfer Protocol）模式访问手机，无法看到新拍摄的视频。
- 虽然电脑可以识别该设备，并安装了相应的驱动程序，但仍不能将视频移动到PC中。
- 使用手机自带文件管理应用时，则能正常浏览和查看视频。
原因分析
大多数情况下这种现象可能源于连接模式。在某些情形下，当使用特定连接模式（如PTP）时，PC无法识别出媒体设备，导致视频文件未显示出来。用户通常需要将手机连接至电脑之前选择正确的USB模式，即U盘模式（USB Mass Storage, UMS）或 MEDIA Transfer Protocol (MTP) 模式。
解决方案
- 连接手机至电脑时，不要设置为“拍照模式”（PTP）。根据个人设备和所用操作系统的选择正确类型连接。
- 尝试使用 USB 模式（UMS 或 MTP），尤其是当 PC 上没有自动识别通过 PTP 模式连接的设备时。Windows 8 支持MTP协议作为扩展，可让视频文件可见。
操作步骤：
1. 关闭当前打开的所有移动存储驱动程序设置。
2. 将手机切换到 USB 存储设备模式或 MTP。
3. 连接手机至电脑并开启资源管理器，直接导航至手机内部存储的DCIM Camera 文件夹来查看视频。
4. 如遇到异常情况，检查是否有新的软件或者固件更新影响。
按照上述步骤操作后，用户可以在Windows 8机器上看见其使用手机所拍摄录制的所有视频文件。
正文完