问题描述
反映，在接听电话期间，其移动网络会自动断开连接，导致一些应用程序如WhatsApp等不能正常使用。特别是使用TrueCaller应用程序显示来电信息时，会因网络中断而失败，并提示“无法连接”。该现象不仅在Android Jelly Bean（4.2.1）系统上出现，也曾发生在较早的Gingerbread（2.2.3）和Froyo（2.2.1）系统中。这引发了疑问：是否是所有用户都存在这种行为？还是仅依赖于手机网络提供商的不同而有所差异？
解决方案
方案1 – 网络提供商的影响
注意：
请确认你的移动网络提供商是否为CDMA类型（如Verizon或Sprint），因为这两种网络可能会在接通来电时断开与互联网的连接。而在GSM运营商（例如AT&T和T-Mobile）上，这种情况一般不会发生。即便是在支持LTE技术的设备上，如果不在覆盖范围内的LTE区域，则也会出现同样的情况。
详细步骤：
- 确认提供商类型：检查你的手机服务条款或与客服联系以了解该信息。
- 了解网络特性：
- 若确认为CDMA网络，则建议在接通来电前关闭数据服务，或者选择一个支持同时进行语音和数据连接的GSM运营商。
- 避免接电话时使用应用程序：为了保证网络连通性，在接通来电之前结束所有需要互联网的应用。
方案2 – 使用硬件开关（如适用）
如果上述方法不适用且不影响正常使用其他功能，可以考虑在设置中启用SIM卡锁定或飞行模式开关来自动处理语音呼叫期间的网络断开问题。不过需要注意的是，这可能会对使用移动数据发送短信和接收来电产生一定影响。
方案3 – 更新系统与补丁
- 升级至较新版本的操作系统，并持续关注手机厂商对于此现象的修复。有时候，供应商会在后续软件更新中修复此类通信中断问题。
请注意检查手机是否有可用的安全/更新补丁进行安装。
通过以上方式尝试解决问题后，如仍有困扰建议联系客服寻求直接的技术支持以获得更精确的帮助。希望上述信息能对用户带来帮助！
正文完