问题描述
近日，用户将液体误滴入 NEXUS 5 手机中，发现音量减小按钮已经无法正常使用。每次重启手机时都直接进入恢复（recovery）模式或只能以安全模式启动。
问题是由于按键问题还是误刷固件导致的？
从回答来看，出现这种现象可能是因为音量减小键损坏所致。
解决方案
请务必在操作前备份数据和联系工程师确认是否适合自行拆解。
方案1：尝试手动恢复设备
步骤一: 使用 Recovery Mode 恢复
如果您可以进入恢复模式，那么您可以尝试使用 recovery 分区进行恢复：
1. 关闭您的 Nexus 5 手机。
2. 在您关机时快速连按音量减小键和电源键（同时）5 秒钟。此时设备应会进入 Fastboot 模式而不是恢复模式。
3. 当进入 Fastboot 模式时，尝试通过 USB 线将手机与电脑连接，并使用 ADB 工具刷入一个已知兼容的固件：
shell
adb reboot recovery
adb sideload path/to/recovery.img
4. 如果上述方法不成功，请参考您设备的恢复指南来尝试其他方法。
步骤二: 数据备份和固件检查
在继续进行任何操作之前，建议您首先备份您的数据。其次，确认当前安装的固件版本是否是最新的，并查阅该版本是否有导致类似问题的修复补丁或更新记录。
方案2：拆解设备检查按键
如果上述方案未能解决问题，请尝试拆解设备进一步诊断：
1. 准备工作:
– 准备一套专业的螺丝刀工具套装.
– 备份所有重要数据, 确保您能够恢复所有操作系统的状态。
按照厂商提供的维修指南，打开手机后盖并暴露内部硬件, 特别注意音量减小键是否受损或错位。
检查按键:
如果发现音量减小键确实有问题，尝试将其从主板上拆卸下来单独检测。确保没有物理损坏如腐蚀、断裂等问题。更换按键或维修
- 根据拆解过程中获取的信息决定是否需要更换新按键或者进行清洗疏通处理。
若仅需简单清洁操作，请使用适当的溶剂清除键上的异物。如果确定是电子电路板故障引起的请考虑整块替换。
重新组装设备:
按照正常程序反向操作完成整个维护过程后，确保所有配件安装稳妥无漏装，待手机重启确认是否恢复正常使用。
预防建议
- 尽量避免将液体溅入或滴进电子设备内部，以防造成永久性损坏。
- 定期使用干布清洁并保持机身干燥可以减少意外事故发生的几率。若有异常状况发生请尽快联系专业售后进行维修处理而不要自行尝试不当方法以免造成更大损失。
建议您在执行前咨询工程师确认上述步骤是否适用于您的设备型号及具体问题。如果所有方法均不能解决问题，那么可能是需要更换其他受损部件以恢复手机正常功能，这时您可以选择回到官方服务中心寻求帮助。