Android File Transfer 无法访问设备存储

问题描述

使用Moto X (2nd Generation)手机通过Mac进行文件传输（如音乐等）时，插入设备后会出现“Cannot access device storage”错误提示。导致不能正常转移任何文件，并且尝试重新插拔、解锁或锁住手机也无果。

解决方案

请注意下列操作步骤务必按照先后顺序执行，确保设备的正确连接及权限配置。

方案1

针对上述问题，可尝试通过调整USB配置以及开发者模式设置来解决。

步骤：

1. 打开通入笔记本Mac中的Moto X (2nd Generation)并保持解锁状态。

2. 转转至手机的“设置”菜单，并找到“开发者选项”。如果没有见到此选项，可通过以下路径进行开启：

   1. 进入系统设置（Settings） -> 关于设备（About device），连续点击“版本号”七次以触发开发人员模式升级。
   2. 转回到系统设置->关于设备，在下方新增一行中将显示“您现在已处于开发人员模式”，开启后返回上一级菜单。

3. 打开“开发者选项”，然后选择“USB配置”。

4. 在USB配置部分，选择 MTP (Media Transfer Protocol) 协议。

如果上述步骤执行无果，请尝试：
4. 选择 充电器只读 以及再次选择 MTP (Media Transfer Protocol)。

通过调整USB模式可以重新建立正确的数据传输通道。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查设备的固件更新或其他系统设置的问题。

更深层次排查

1. 检查操作系统和驱动程序：确保使用的Mac操作系统版本及其对设备的支持。
2. 文件格式和大小限制：检查是否存在因文件格式或容量过大导致无法传输的情况。如果遇到此类问题，尝试使用其他设备或不同的传输服务进行测试以确定具体原因。

综上所述，在确认开发模式设置正确后仍存在问题的情况下，应考虑从系统级别的调整入手寻找其他解决方案或者直接联系技术支持寻求帮助。