问题描述
在使用 WhatsApp 进行电话时，有时会收到联系人发送的媒体消息（如照片），但图片下载无法开始。旋转的加载图标说明正在尝试下载内容，但最终不会启动实际下载过程。此问题不仅限于特定网络连接类型，在 LTE+ 或 WLAN 网络中也会出现该问题。尽管有人认为这是故意的设计行为，但实际上仍被归类为一个缺陷。用户报告称通过点击 “X” 停止下载再重新点击图片来解决问题。
解决方案
方案1 – 使用工作坊解决方法：
请注意，以下解决方案已在 Android 设备（如 Galaxy S7）上进行了测试，并在未发现问题的 iPhone 设备上得到了验证。
- 当接收到来自 WhatsApp 联系人的照片时，请确保加载图标正在旋转。
- 检查联系人是否确实是您当前通话的人。如果不是，可能是该功能仅限单聊。
- 一旦看到加载图标并尝试点击图片但未启动下载时，可以按以下步骤操作：
- 首先，轻触图片下方的 “X” 图标以停止当前下载请求。
- 然后，再次轻触图片，这会触发重新开始下载过程。
此方法已被一些用户提供并在 Android 和 iPhone 设备上成功解决了问题。由于该功能是 WhatsApp 的内部实现机制，并且没有公开接口或选项让用户直接控制媒体文件的下载，因此上述策略提供了一种应对手段。
方案2 – 询问开发者团队是否修复（可期待的长期处理方式）：
虽然目前已有工作坊提供的简单解决方法可用，但建议将问题报告给 WhatsApp 开发者社区。如果这个问题频繁出现并影响了广泛的用户群体，可能在未来版本中会得到正式修正。访问官方支持页面或提交反馈可以提高被关注和修复的可能性。
通过上述措施，大多数情况下可以在微信通话时成功接收和保存图片，减少因网络延迟或其他未知因素导致的沟通障碍。
希望以上解决方案能够帮助您解决 WhatsApp 在通话过程中的媒体下载问题！如需更多帮助，请查阅官方文档或直接联系 WhatsApp 支持团队。
正文完